Experience

Audi Retail Madrid

• Spain
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Fijador de citas

  • May 2018 - Present



Miele Centre

• Spain
• Design Services
• 1 - 100 Employee

• Teleoperadora

  • Apr 2017 - May 2018



Securitas Direct by Verisure

• Spain
• Consumer Services
• 700 & Above Employee

• Teleoperador CRA

  • Jan 2016 - Jul 2016



Unitono Contact Center

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 200 - 300 Employee

• • Mar 2002 - May 2013

  Atención al Distribuidor, administración y gestión de Sevicios de telefonía movil y fija de Movistar TELEOPERADORA ESPECIALISTA- Recepcion de llamadas en el departamento SAV, de Tiendas Telefonica y Corte Ingles.- Tramitacion de gestiones del sevicio de Telefonica Movil y Fijo de Movistar.Gestion de correos y ficheros en el departamento de Back office.- Emisión de llamas a los distribuidores- Tramitacion de propuestas de canje de puntos y descuentos en el departamento de Mesa de Ofertas para Comerciales de Empresas y Autonomos.COORDINADOR Y AUDITOR- Gestión de Equipos y elaboración de informes- Tratamiento de correos en tiempo y forma - Atenciòn telefonica a los operadores, resolución de dudas. - Auditorias de calidad, cotrol y seguimiento de los operadores - Apertura y cierre de incidencias de caida de los sistemas - Seguimiento y tratramiento de dichas incidencias Show less

• • Mar 2002 - May 2013



Unitono Avanza

• Teleoperador especialista Call Center

  • Mar 2002 - Oct 2008