Experience

Pineda & Pacheco Consultoría Legal Internacional
• Spain
• Legal Services
• 1 - 100 Employee
• Auxiliar contable

  • Jul 2023 - Present


Fondo de Empleados Optica Santa Lucia

• Practicante Contaduria Publica

  • Jul 2020 - Jul 2021

  • Atención a asociados del fondo (300 personas aproximadamente): Préstamos, retiros, consultas, afiliaciones y desafiliaciónes. • Contabilidad: Recibos de caja, pagos electrónicos, egresos, notas bancarias, ajustes, descuento de nominas, depreciación, entre otras. • Declaración de renta: Retención en la fuente y gravamen financiero. • Conciliación de bancos y estados financieros. • Manejo de nomina: Pagos mensuales y quincenales, deducciones, vacaciones, primas y cesantías. • Análisis de solicitudes de créditos: determinación de capacidad de pago, endeudamiento, plazo y codeudores o con compromiso de primas o cesantías futuras. • Refinanciamiento de créditos. • Reporte a Data-crédito: Asociados y ex-asociados con mora. • Manejo de Bancos: pagos y consultas. • Manejo de Software OPA. Logros: • Creación de un manual para el manejo de estados financieros • Automatización en la conciliación de Bancolombia Show less



Adecco

• Switzerland
• Staffing and Recruiting
• 700 & Above Employee

• BBVA - Auxiliar de ventanilla

  • Jan 2016 - May 2016

  Auxiliar de ventanilla en sucursal, con enfoque en atención al cliente. • Operaciones de ventanilla como consignaciones, pagos de servicio, pago de impuestos, retiros, cheques, retención de CDT e información para contratación de seguros. • Control en sistema SAP para historial de movimientos, arqueo de caja y cierre del día. • Seguimiento telefónico a cartera vencida y entregas de tarjetas de crédito. Logros: * Retuve a 5 cliente de CDT para mantener la inversión. * Logre la contratación de 15 seguros por parte de clientes. Show less



Allus Global BPO Center - (Nearshore Call Centers)

• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Call-Center Bancolombia - Representante de servicios

  • Dec 2014 - Jan 2016

  • Atención telefónica a clientes corporativos del banco, resolución de quejas y problemas en estados de cuenta, bloqueo de tarjetas, aclaraciones de movimientos, saldos, generación y envío de extractos, ayuda con pagos a proveedores y nómina, estados de pagos y transacciones, pago de impuestos por planilla SOI. • Manejo, información y contratación de banca virtual para empresas que no manejaban. Logros: *Cumplí con los objetivos mensuales de tiempo de llamada, satisfacción del cliente, monitoreos e información actualizada. Show less