Experience

IDIP

• Mexico
• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee

• Asesora de imagen

  • Jan 2021 - Present

  1. Realización de proyectos de cambio de imagen completo: cada cliente del asesor de imagen tiene un trato personalizado y exclusivo, ya que el asesor va a realizar un proyecto de cambio completo en su imagen. Éste realizará un proyecto en el que cada uno de los cambios y entrenamientos estarán exclusivamente preparados para él. 2. Realizar un asesoramiento estético al cliente: asesoraba la imagen y el cuidado de imagen personal, conozco las técnicas de visagismo y se aconsejar al cliente sobre como maquillarse, peinarse, afeitarse o que tratamientos estéticos realizarse para poder sacarse el mejor partido a su belleza personal. 3. Cambio de vestuario: Se analizar la morfología de los clientes y aconsejarles sobre las mejores prendas que deben utilizar para que su figura salga beneficiada y se encuentre a la moda, siguiendo las tendencias y transmitiendo el mensaje que quiera. Pero no solo queda ahí si no que les enseñaba a utilizar un protocolo de vestuario para cada ocasión y utilizaba las prendas del color que realce su belleza y encanto natural. 4. Entrenamiento de su comunicación verbal y no verbal: la imagen personal no es solo lo que vemos sino lo que trasmitimos. Para las personas que son públicas o que desempeñan cargos importantes y rodeados de gran cantidad de gente no solo es importante que luzcan bien, si no que se muevan y hablen de una manera adecuada y acorde a su tipo de clientela. Por eso debía tener en cuenta en inculcar a el cliente que se exprese de manera correcta y que no realice gestos inapropiados en público. Para ello el cliente requiere de entrenamiento con el asesor que se ayudará de medios audiovisuales como fotografías o vídeos para poder detectar los fallos y las mejoras realizadas tras en entrenamiento. 5. Asesoramiento sobre los usos sociales y comportamientos hacia posibles clientes o entorno social: los usos sociales que utilice una persona determinaran también como le vean los demás. Show less



Worales

• Mexico
• Retail Apparel and Fashion
• 1 - 100 Employee

• Recepionista

  • Jan 2016 - Jun 2019

  Recepción de clientes y provisión de información y un servicio superior. Manejo de llamadas, recopilación de información personal y gestión de horarios. Mantenimiento de registros precisos de clientes, proporcionando a los diseñadores líderes una excelente asistencia. Administración dela base de datos de la oficina, el correo, la distribución de nóminas y la configuración física de la oficina principal. Recepción de clientes y provisión de información y un servicio superior. Manejo de llamadas, recopilación de información personal y gestión de horarios. Mantenimiento de registros precisos de clientes, proporcionando a los diseñadores líderes una excelente asistencia. Administración dela base de datos de la oficina, el correo, la distribución de nóminas y la configuración física de la oficina principal.



Caballo Bayo

• Ciudad de México, México

• Recepcionista

  • Jan 2013 - Sep 2015

  Ofrecer un servicio ejemplar y orientado a exceder las expectativas del cliente a toda persona que frecuente los restaurantes. • Proporcionar las cartas a los clientes e informar que la comanda será tomada, enseguida, por uno de los barman. • Asistir en el montaje del salón para cada uno de los servicios del restaurante. • Revisar las reservas del día en curso. • Realizar llamadas de seguimiento a clientes que tuviesen reserva, pero no hubiesen llegado tras 30 minutos desde la hora reservada. • Tener conocimiento de los horarios de apertura y cierre de los puntos de venta del hotel • Mantener un conocimiento completo de todos los elementos del menú, tanto de comidas como de bebidas. • Asistir con la reserva de medio de transporte (taxi o similar) en caso de que un cliente lo requiriese. • Hacer uso de las herramientas proporcionadas por la empresa por el bien del cliente y del buen funcionamiento del establecimiento. • Monitorear futuras reservas. Show less