Alexandra Guindani Fernandes

Scrum Master e Gerente de Projetos CLARO at Agência TeamWorker
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BR
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Simone Terra

Alexandra é uma fera em atendimento! Focada, eficiente e parceira 360 graus. Um prazer haver trocado experiências e construído histórias com ela! Continua brilhando em sua vida!

Gilberto Strunck

Trabalhamos juntos por 5 anos. Alexandra é uma pessoa otimista, comprometida, organizada e sempre soube cultivar e desenvolver nossos relacionamentos profissionais com competência e carinho. É uma ótima profissional que faz diferença em qualquer equipe.

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Experience

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Scrum Master e Gerente de Projetos CLARO
      • Jul 2019 - Present
    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de Projetos e Atendimento SAMSUNG
      • May 2017 - Apr 2019

      Gerenciamento do projeto nacional de treinamento da Samsung no Brasil voltado para vendedores do varejo mobile. Desenvolvimento e execução de ações de marketing, comunicação e relacionamento com as redes (Claro, Vivo, Saraiva e Fast Shop). Gestão da comunicação 360º: conteúdos do APP e site, SAC/chatbots, eventos, ações de lançamento de produto, planejamento e criação. Controle de budget e dos KPIs quali e quantitativos, análise de resultados e desenvolvimento plano de ações. Gestão da equipe de colaboradores exclusivos do projeto, bem como dos recursos compartilhados. Representação Samsung nas viagens internacionais (EUA e Chile). Atuação como Supervisora de Trade Marketing / Treinamento alocada na SAMSUNG durante 5 meses.

    • Brazil
    • Advertising Services
    • Gerente de Projetos e Atendimento
      • May 2016 - May 2017

      Gerenciamento de projetos; interface com os clientes e as áreas de Criação, Planejamento e Produção; levantamento de oportunidades; desenvolvimento de programas de relacionamento e incentivo, projetos de branding, digital, shopper marketing, trade marketing e PDV em geral, desde a construção do briefing até a execução dos projetos. Controle dos KPIs quali e quantitativos e análise de resultados. Construção das apresentações de projetos, relatórios e planos de ação. Contas atendidas: Ajinomoto, JBS (Seara), Pepsico (Elma Chips), Motorola, Unilever.

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de Projetos e Atendimento
      • Sep 2011 - May 2016

      Desenvolvimento, gerenciamento e apresentação de projetos de comunicação e marketing; interface com os clientes e área de Criação, Produção e Planejamento; introdução e acompanhamento de projetos de branding, shopper marketing, trade marketing e PDV em geral, desde a construção do briefing até a implantação e acompanhamento dos trabalhos. Planejamento e criação de projetos de brand experience e live marketing. Prospecção, primeiro contato, apresentação da empresa e desenvolvimento de propostas comerciais. Contas atendidas: Bimbo (Nutrella, Pullman, Ana Maria), Drogaria São Paulo, Drogarias Pacheco, Editora Globo, Grupo Santander, Mosaic Fertilizantes, Nestlé e Telhanorte.

    • Brazil
    • Computer Hardware Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenadora de Comunicação e Maketing
      • 2010 - Sep 2011

      Coordenação da equipe de marketing; planejamento de marketing e eventos; planos de ação em PDV; trade marketing (redes do varejo: Kalunga, Americanas, FNAC); interface com compradores, revendas, exportadores (EUA e China), assessoria de imprensa e agência de propaganda; endomarketing (atuação com o RH); adaptação dos produtos importados (embalagem, manual, e demais elementos de identidade visual). Apoio à área comercial no desenvolvimento de programas de relacionamento, material de divulgação (impressos, brindes, newsletter, e-mail marketing, CRM). Acompanhamento de campanhas publicitárias, desde a construção do briefing até a produção das peças.

    • Brazil
    • Advertising Services
    • Atendimento e Planejamento
      • May 2009 - Aug 2010

      Atendimento das contas da agência, prospecção e relacionamento com clientes; planejamento de marketing, mídia e eventos. Acompanhamento de campanhas publicitárias, desde a construção do briefing até a produção das peças, fotos, filmes, spots, jingles, etc. Relacionamento com veículos de comunicação e fornecedores, processo de negociação, desenvolvimento de planos estratégicos de marketing, branding, PDV e eventos. Planejamento e apresentação de projetos e ações de comunicação, entre outras. Contas atendidas: Fogo de Chão, Microlins, AMIB (Assoc. Medicina Intensiva Brasileira).

    • United Kingdom
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenadora de Comunicação e Marketing
      • Feb 2008 - Jan 2009

      Criação, planejamento, implantação e manutenção de Programa de Gestão de Comunicação e Marketing. Comunicação interna: eventos de integração, pesquisa, otimização dos canais de comunicação interna, criação, implantação, redação e manutenção de blog corporativo e de newsletter, entre outras. Comunicação Externa: database marketing, promoção e participação em eventos e feiras, programa de fidelização, desenvolvimento e acompanhamento das campanhas publicitárias, divulgação, manutenção e atualização do site, assessoria de imprensa, criação, implantação e redação de newsletter focada em clientes, prospects e parceiros, entre outras.

    • Brazil
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Gestão de Projetos
      • Mar 2007 - Feb 2008
    • Brazil
    • Human Resources Services
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenadora Comercial e Marketing
      • Jul 2005 - Feb 2007

      Coordenação da equipe interna de marketing e comercial. Comunicação interna e externa, processo de comercialização de produtos e serviços, planejamento, prospecção, criação de peças gráficas, database marketing. Supervisão dos contratos de patrocínio e parceria, relacionamento com sócios, clientes e patrocinadores. Apoio à área de eventos. Supervisão da produção e criação dos informativos (newsletter, revista e mala direta) e da identidade visual da organização. Atualização do site, comunicação interna e criação nos comitês de responsabilidade social e de qualidade (5S), entre outras

    • Brazil
    • Software Development
    • 700 & Above Employee
    • CRM e Comercial
      • Aug 2004 - Jul 2005

Education

  • ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
    Extensão em Marketing
    2006 - 2007
  • Fundação Getulio Vargas
    2010, MBA em Marketing
    2008 - 2010
  • Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
    Graduation in Social Communication
    1999 - 2003

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