Experience

FEM Clínica

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Diretora de operações

  • Jan 2017 - Present

• Diretora de operações

  • Jan 2017 - Present

• Diretora de operações

  • Jan 2017 - Present

• Diretora de operações

  • Jan 2017 - Present

• Diretora de operações

  • Jan 2017 - Present

• Gerente operacional

  • Feb 2017 - Present

  Atua na coordenação geral das atividades comercial e administrativa da FEM Clínica, especializada em Dermatologia e Endocrinologia que atualmente apresenta um faturamento anual de R$ 8 milhões e conta com 40 colaboradores distribuídos em duas unidades. Participa da definição, implementação e acompanhamento de ações e estratégias da empresa, reportando status financeiro e progresso comercial diretamente ao presidente.Responsável por gerenciar os setores: => Financeiro: gestão financeira acompanhando indicadores de performance e realizando reportes semanais à Presidência; => Comercial: definição e acompanhamento de ações voltadas para alavancar o desempenho de vendas, obtendo um aumento real de 65% no faturamento em estética (considerando o ciclo de um ano de atuação na empresa);=> Marketing: mineração de dados (data mining) e alavancagem de oportunidades com foco em alavancar o movimento de pacientes nas unidades otimizando e potencializando o resultados;=> Central de relacionamento com os clientes: coordenação de atividades de relacionamento à frente de uma equipe de oito pessoas visando agendamentos passivo e ativo, além da confirmação de presença dos pacientes nas consultas - resultando em ocupação mínima de 80% nas agendas médicas. Show less



Instituto de Pesquisas Eldorado

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Analista de planejamento financeiro

  • Feb 2011 - Dec 2016

  Atuou no planejamento estratégico financeiro do Instituto que contava com um faturamento anual de R$ 188 milhões e cerca de 700 colaboradores distribuídos em três unidades (dados de 2017). Principais responsabilidades:- Coordenar o processo de orçamentação anual da empresa (budget);­- Acompanhar através de indicadores e dados o desempenho entre o real e o orçado, analisando as variações. - Desenvolver os relatórios gerenciais (dashboards) e prover aos executivos a informação sobre a performance financeira da empresa. Show less

• PMO (Escritório de projetos)

  • Jul 2008 - Feb 2011

  Atuou como Suporte a Projetos, participando diretamente da estruturação, definições e implantação do PMO na empresa.Diretamente envolvida em:- Definir de procedimento de gestão de projetos garantindo a aderências a Normas como ISO 9001;- ­Prover e administrar ferramentas relacionadas à gestão de projetos;- Suportar os gestores na condução dos seus projetos e a disseminação das práticas de gerenciamento baseadas no PMBOK; - Controlar as informações contratuais dos projetos realizando o intermédio entre os gestores, o departamento jurídico da organização e os clientes. Show less

• Auditor interno

  • May 2004 - Jun 2008

  Atuou como Auditora responsável por garantir a aderência dos projetos aos processos da organização.Destaques:- Implantação e certificação do modelo CMMI nível 3 (setembro de 2005);- Auditora interna - certificada pela SGS ICS Certificadora Ltda.



Triad Systems - Unysis

• Desenvolvedor de software

  • Feb 2003 - May 2004

  Alocada como consultora na SchlumbergerSema, desenvolveu software voltado para telecomunicações para clientes como TIM Brasil, TCO, Maxitel, Vivo. Alocada como consultora na SchlumbergerSema, desenvolveu software voltado para telecomunicações para clientes como TIM Brasil, TCO, Maxitel, Vivo.



Softway

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Analista de sistema

  • Feb 2001 - Feb 2003

  Desenvolvedora de Software – aplicativo próprio voltado para comércio exterior. Desenvolvedora de Software – aplicativo próprio voltado para comércio exterior.