Alexandre Berbe

UX Writer at FIGTREE & CO.
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Full professional proficiency
  • Espanhol Professional working proficiency
  • Francês Elementary proficiency
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Japonês Elementary proficiency

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Bio

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Lygia Canelas

O Alexandre é um profissional do tipo gênio, extremamente dedicado, inteligente e atualizado. Está sempre estudando e compartilhando informações. Foi uma honra ter estagiado com ele na Biblioteca Virtual do Governo do Estado, um projeto que é um sucesso graças à sua equipe de incríveis e visionários. O Ale é um desses profissionais. Até hoje mantemos contato e posso dizer, sem sombra de dúvida, que ainda aprendo com ele todos os dias, só tenho a agradecer e desejar muito sucesso.

Sandra Hirashiki

Alexandre vem construindo um percurso profissional, e de formação, que tem lhe possibilitado desenvolver competências sólidas e diferenciadas em sua área de atuação. Seus estudos constantes e experiências em usabilidade, arquitetura de informação e organização semântica do conhecimento, aliados à sua boa capacidade de análise das situações em geral, lhe permitem elaborar trabalhos muito consistentes.

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Credentials

  • Conducting Remote UX Research Interviews
    LinkedIn
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • UX Writing In Practice: Documentation & Processes
    Udemy
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • User Research And Testing For UX Writing
    Udemy
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • UX Research: Journey Mapping
    LinkedIn
    May, 2022
    - Nov, 2024
  • Writing with Flair: How to Become an Exceptional Writer
    LinkedIn
    May, 2022
    - Nov, 2024
  • Escrita Total - Método de Escrita Criativa Para Todo Texto
    Udemy
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Grammar Girl’s Quick and Dirty Tips for Better Writing
    LinkedIn
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • História & Roteiro: Curso Completo de Roteiro e Storytelling
    Udemy
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • Designing for Neural Networks and AI Interfaces
    LinkedIn
    Oct, 2021
    - Nov, 2024
  • Hello Bot
    Letsbot
    Oct, 2021
    - Nov, 2024
  • Information Architecture (IA) Fundamentals
    Udemy
    Oct, 2021
    - Nov, 2024
  • Empathy in UX Design
    LinkedIn
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • The Story Course - Storytelling Masterclass
    Udemy
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Botsociety Certification - Conversation Design Course
    Botsociety
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Critical Thinking for Better Judgment and Decision-Making
    LinkedIn
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Improving Your Judgment for Better Decision-Making
    LinkedIn
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Using Questions to Foster Critical Thinking and Curiosity
    LinkedIn
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Critical Thinking
    LinkedIn
    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • Critical Thinking and Problem Solving
    LinkedIn
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • PowerPoint: Silicon Valley Presentation Secrets
    LinkedIn
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • Scrum: Advanced
    LinkedIn
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • UX Foundations: Storytelling
    LinkedIn
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • Writing in Plain Language
    LinkedIn
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • Agile Foundations
    LinkedIn
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • Creating and Giving Business Presentations
    LinkedIn
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • Design a Compelling Presentation
    LinkedIn
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • Public Speaking Foundations
    LinkedIn
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • Scrum: The Basics
    LinkedIn
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • Learning to Write for the Web
    LinkedIn
    Mar, 2021
    - Nov, 2024
  • Design de conversas para assistentes virtuais
    FESPSP - Fundação Escola de Sociologia e Politica de São Paulo
    Jan, 2021
    - Nov, 2024
  • Extensão em Inteligência Artificial: Conceituação da Tecnologia e Impactos Sociais
    Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • UX Foundations: Content Strategy
    LinkedIn
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • UX Foundations: Interaction Design
    LinkedIn
    May, 2020
    - Nov, 2024
  • UX Research: Lean Experimentation
    LinkedIn
    May, 2020
    - Nov, 2024
  • Creating a Design System with Adobe XD
    LinkedIn
    Mar, 2020
    - Nov, 2024
  • Customer Experience: Journey Mapping
    LinkedIn
    Mar, 2020
    - Nov, 2024
  • Chatbots: do zero ao cognitivo - 16 horas
    FIAP
    Dec, 2019
    - Nov, 2024
  • UX for Voice: Planning and Implementation
    LinkedIn
    Nov, 2019
    - Nov, 2024
  • Visual Communication for Business: The Marketer's Secret Weapon
    LinkedIn
    Nov, 2019
    - Nov, 2024
  • Criando Chatbots com IBM Watson
    FIAP
    Oct, 2019
    - Nov, 2024
  • Become a User Experience Designer
    LinkedIn
    Sep, 2019
    - Nov, 2024
  • Bots Human Design: Design de Bots Centrados no Ser Humano
    FIAP
    Sep, 2019
    - Nov, 2024
  • Figma for UX Design
    LinkedIn
    Sep, 2019
    - Nov, 2024
  • UX Design: 2 Analyzing User Data
    LinkedIn
    Sep, 2019
    - Nov, 2024
  • UX Design: 6 Paper Prototyping
    LinkedIn
    Sep, 2019
    - Nov, 2024
  • UX Foundations: Multidevice Design
    LinkedIn
    Sep, 2019
    - Nov, 2024
  • UX Foundations: Prototyping
    LinkedIn
    Sep, 2019
    - Nov, 2024
  • UX Writing (curso do Bruno Rodrigues) - 12 horas
    Product Arena
    Sep, 2019
    - Nov, 2024
  • BLiP Botcamp 4All (chatbots e contatos inteligentes)
    Take
    Aug, 2019
    - Nov, 2024
  • Design Sprint - 16 horas
    Fundação Vanzolini
    Apr, 2019
    - Nov, 2024
  • Introdução à Ciência da Computação com Python
    Universidade de São Paulo
    Jan, 2018
    - Nov, 2024
  • A complexidade sensível: um paralelo entre videogames e arte (EaD)
    Universidade Estadual de Campinas
    Jan, 2016
    - Nov, 2024
  • Seeing Through Photographs - MoMA (EaD)
    The Museum of Modern Art
    Jan, 2016
    - Nov, 2024
  • Formação Básica em Fotografia (54 horas)
    Senac São Paulo
    May, 2015
    - Nov, 2024

Experience

  • FIGTREE
    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • UX Writer
      • Nov 2021 - Present

      • Design de conteúdo em projetos de inteligência artificial no Bradesco.• Pesquisa de vocabulário e criação de fluxos de diálogos e experiências. • Design de conteúdo em projetos de inteligência artificial no Bradesco.• Pesquisa de vocabulário e criação de fluxos de diálogos e experiências.

  • Bibliothinking
    • Produtor e curador de conteúdo (voluntário)
      • Apr 2020 - Jan 2022

      • Curadoria e redação de artigos sobre UX para a comunidade Bibliothinking. • Curadoria e redação de artigos sobre UX para a comunidade Bibliothinking.

  • Governo do Estado de São Paulo
    • Brazil
    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Designer de Conteúdo (Assessor técnico sênior na Casa Civil)
      • May 2017 - Apr 2021

      • Pesquisa e redação para textos do setor de atendimento e relacionamento com a sociedade.• Produção de conteúdos para redes sociais e comunicação institucional.• Gestão de conteúdo de bases de conhecimento, FAQs e textos para e-mails de resposta de ouvidoria.• Curadoria e pesquisa de informações para especialistas em gestão pública.• Análise de dados de atendimento e web analytics.• Pesquisas para entender necessidades de informação e vocabulário das pessoas usuárias.[PROJETOS E PUBLICAÇÕES]• Acervo Cultural dos Palácios: pesquisa sobre obras de arte e artistas.• Agenda 2030 (ODS-ONU) no Governo SP: curadoria de informação e design de apresentações.• R-Gov: colaborador no programa de reciclagem e consumo consciente.• Publicação: "Ações, Boas Práticas e Projetos Sociais do Governo SP - 2020/2021" (editor).• Publicação: "Mulheres em Cargo de Chefia no Governo SP - 2020/2021" (designer).

    • Designer de Conteúdo (Analista técnico na Secretaria de Comunicação)
      • Feb 2009 - May 2017

      • Design e revisão de conteúdo do novo site da Biblioteca Virtual do Governo do Estado de SP.• Design de informativos e apresentações para comunicação interna.• Produção de conteúdos para redes sociais.• Criação de guia de tom e voz para e-mails de resposta (ouvidoria e Portal do Governo SP).• Design de conteúdo para textos do setor de atendimento e relacionamento com a sociedade.• Curadoria e pesquisa de informações para gestores públicos.• Análise de dados de atendimento e web analytics.• Pesquisa com pessoas usuárias.

    • Analista para modernização administrativa (Casa Civil)
      • Jul 2005 - Feb 2009

      • Design e arquitetura de informação da Biblioteca Virtual do Governo do Estado de SP.• Redação de artigos e produção de conteúdos digitais.• Redação de textos de atendimento e ouvidoria.• Desenvolvimento e gestão de bases de dados sobre programas de impacto social.

    • Estagiário de biblioteconomia
      • Dec 2004 - Jul 2005

      • Redação de textos de atendimento e ouvidoria no Portal do Governo do Estado de SP.

  • USP - Universidade de São Paulo
    • Brazil
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Estagiário de biblioteconomia
      • Oct 2002 - Oct 2004

      • Design do site da instituição.• Curadoria, produção de conteúdo e edição do Boletim CPC-USP.• Atendimento ao público no Serviço de Pesquisa e Referência.• Gestão de bases de dados de arquitetura e patrimônio cultural da USP. • Design do site da instituição.• Curadoria, produção de conteúdo e edição do Boletim CPC-USP.• Atendimento ao público no Serviço de Pesquisa e Referência.• Gestão de bases de dados de arquitetura e patrimônio cultural da USP.

  • BIREME/OPAS/OMS
    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiário de biblioteconomia
      • Aug 2002 - Mar 2004

      • Revisão de textos em bases de dados da OMS/BIREME.• Análise da qualidade e revisão de dados em registros bibliográficos. • Revisão de textos em bases de dados da OMS/BIREME.• Análise da qualidade e revisão de dados em registros bibliográficos.

  • USP - Universidade de São Paulo
    • Brazil
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Estagiário de biblioteconomia
      • Feb 2002 - Aug 2002

      • Curadoria e produção de conteúdos para o projeto Universia Brasil - Portal da USP. • Design e arquitetura de informação do catálogo online de serviços para a comunidade universitária. • Curadoria e produção de conteúdos para o projeto Universia Brasil - Portal da USP. • Design e arquitetura de informação do catálogo online de serviços para a comunidade universitária.

  • Agência AGVoxxel
    • Estagiário de biblioteconomia
      • Aug 2000 - Mar 2002

      • Pesquisa e execução da arquitetura de informação em projetos de sites e intranets.• Desenvolvimento full stack (JavaScript, PHP, ASP, SQL, HTML, CSS). • Pesquisa e execução da arquitetura de informação em projetos de sites e intranets.• Desenvolvimento full stack (JavaScript, PHP, ASP, SQL, HTML, CSS).

  • Fulano.com
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Produtora de conteúdo
      • Jan 1999 - Dec 1999

      • Pesquisa e redação de textos no setor de curiosidades esportivas. • Pesquisa e redação de textos no setor de curiosidades esportivas.

  • Target Engenharia e Consultoria
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiário de TI
      • Mar 1998 - Sep 1998

      • Desenvolvimento de páginas web. • Atividades de atendimento e suporte para clientes. • Desenvolvimento de páginas web. • Atividades de atendimento e suporte para clientes.

Education

  • Centro Universitário Belas Artes de São Paulo
    Especialização Lato Sensu em User Experience Writing
    2021 - 2022
  • Escola de Comunicações e Artes (ECA-USP)
    Curadoria Digital
    2020 - 2020
  • Digital House Brasil
    UX Design
    2019 - 2019
  • Centro Universitário Senac
    Especialização Lato Sensu em Gestão da Comunicação em Mídias Digitais
    2013 - 2014
  • Universidade de São Paulo
    Bacharel em Biblioteconomia
    2000 - 2005
  • Universidade Santo Amaro - Unisa
    Superior em Web Design (não concluído)
    1999 - 1999
  • ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
    Técnico em Processamento de Dados
    1996 - 1998

Community

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