Experience

Seguradora Líder-DPVAT
• Brazil
• Insurance
• 200 - 300 Employee
• Analista de Sinistros

  • Apr 2017 - Present


Rueda & Rueda Advogados

• Brazil
• Legal Services
• 100 - 200 Employee

• Coordenador de Cadastro de Processos

  • Mar 2016 - Aug 2016

  Responsável pela organização dos processos judiciais (contencioso de massa de Seguro de Pessoas). Treinamento e alinhamento das equipes de cadastro na matriz e nas demais unidades. Acompanhamento e análise de processos, bem como geração e solicitação de sinistros judiciais. Atualização dos andamentos processuais no sistema. Emissão de relatórios gerenciais para acompanhamento dos indicadores de serviço. Responsável pela organização dos processos judiciais (contencioso de massa de Seguro de Pessoas). Treinamento e alinhamento das equipes de cadastro na matriz e nas demais unidades. Acompanhamento e análise de processos, bem como geração e solicitação de sinistros judiciais. Atualização dos andamentos processuais no sistema. Emissão de relatórios gerenciais para acompanhamento dos indicadores de serviço.



Federal Seguros

• Brazil
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Analista de Sinistro

  • May 2010 - Oct 2014

  Responsável pelo controle e análise de processos nas etapas do pedido de indenização do seguro DPVAT; Emissão de relatórios do setor para acompanhamento dos indicadores de serviço; Responsável pelo atendimento às solicitações/reclamações SUSEP do setor; Treinamento e Capacitação dos analistas, pontuando erros e auxiliando na melhoria de desempenho da equipe; Atuação na orientação nos processos de Recrutamento e Seleção de colaboradores quanto às normas de análise dos processos e procedimentos de rotina. Show less

• Auxiliar de Seguros

  • Apr 2008 - Apr 2010

  Faturamento de apólices e reembolso, Análise de processos em movimentação cadastral, Calculo de prêmios de apólices.