Experience

Gapper Agente de Seguros

• Mexico
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Customer satisfaction

  • Jan 2023 - Present

  Brindar asesoría en todo momento a los asegurados (24/7) en los ramos de gastos médicos mayores, autos, casa habitación, accidentes personales, seguro de vida, siendo el apoyo principal del asegurado para poder ingresar los tramites correctamente a la compañía de seguros, como reembolsos, pagos directos, programación de cirugía, siniestros de vida, accidentes personales, siniestros de autos, modificaciones en coberturas de sus pólizas, identificación del art. 492. Enviando en tiempo oportuno a los clientes sus renovaciones con 30 días de anticipación, realizando presentaciones explicando el incremento en costos y de las coberturas actualizadas, para garantizar la conservación de la cartera asignada, llevando controles internos para cobrar en tiempo oportuno y no afectar la cobertura contratada. Realizando venta cruzada con la cartera asignada, cotizando en los diferentes portales de las aseguradoras para poder realizar un comparativo de costos y presentárselos a nuestros clientes para proceder con la emisión. Show less



Karan Consulting Group

• Mexico
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Coordinador Siniestros GMM

  • Nov 2020 - Sep 2022

  Coordinar la adecuada capacitación al personal a cargo, para ingresar tramites correctamente a los diferentes portales de las compañías de seguros, como reembolsos, pagos directos, programación de cirugía, siniestros de vida, accidentes personales, siniestros de autos, apoyando en todo momento para el escalamiento de casos complejos, resolución de conflictos internos o externos y una adecuada distribución en las cargas de trabajo del equipo, para lograr resultados favorables para el área, cumpliendo con los SLA pactados con la compañía de seguros, llevando a cabo la negociación con las compañías de seguros para los tramites de revaloración cuando se cuenta con un rechazo o casos especiales y casos complejos. Realizando y analizando a detalle los reportes ejecutivos del análisis de siniestralidad, ajustes anuales de los clientes, elaborando Slip de cotización para las renovaciones o negocios nuevos, brindando una atención especial y preferente. Manejo adecuado de los diferentes portales de las compañías de seguro, para la realización de movimientos de altas, bajas, reconocimientos de antigüedad, emisiones de pólizas, identificación de clientes (Articulo 492), Show less



GINgroup de México

• Mexico
• Business Consulting and Services
• 300 - 400 Employee

• Ejecutivo de Gastos Medicos Mayores

  • Feb 2018 - Nov 2020

  Gestionar la operación en su totalidad de la póliza de gastos médicos mayores de la empresa considerando aproximadamente siete mil asegurados, realizando los movimientos de baja, altas, reconocimientos de antigüedad y correcciones, llevando un control eficiente, teniendo un promedio por mes de novecientos movimientos con un tiempo de respuesta a nuestros clientes interno de 2 días, hábiles. Realizando la adecuada programación de pagos mensuales de cada una de las pólizas, reportes mensuales de movimientos para el área de auditoría, reportes internos para identificar, duplicados o algún dato incorrecto, revisión de los ajustes anuales enviados por las compañías de seguros Show less



Agente de Seguros

• 1 - 100 Employee

• Ejecutivo de cuentas

  • Jun 2016 - Feb 2018

  Llevando un gran control en agenda virtual del agente para reuniones de ventas, realizando presentaciones ejecutivas con las propuestas económicas para los clientes, generando de principio a fin los expedientes para un seguimiento oportuno para los cierres de las ventas. Elaboración de cotizaciones de GMM, vida, autos, en los diferentes portales de las compañías de seguros, realizando benchmarking, llevando el control de las renovaciones por mes, programar la adecuada gestión de la cobranza de las pólizas, capturar todos los datos en el programa SICAS. Show less