Aldana Laterza

Fidelizacion y Bajas en Medicina Prepaga at COBER Medicina Privada
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Argentina, AR

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Experience

    • Argentina
    • Medical Equipment Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Fidelizacion y Bajas en Medicina Prepaga
      • Oct 2022 - Present

  • Wia
    • Argentina
    • Auditora
      • May 2022 - Dec 2022

      - Auditoria de higiene en CABA - Reporte de incidencias a mejorar - Supervisar las tareas del personal de limpieza - Auditoria de higiene en CABA - Reporte de incidencias a mejorar - Supervisar las tareas del personal de limpieza

    • Argentina
    • Fashion Accessories Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Administrativo Logistico
      • Dec 2020 - Apr 2022

      - Realizar el seguimiento de pedidos para garantizar entregas puntuales.- Verificar que todos los clientes reciban sus pedidos correctamente y a tiempo.- Asegurar que todos los datos de los clientes estén correctos- Trato diario con los correos Andreani y Fastmail

    • Especialista en Procesos E-Commerce
      • Aug 2020 - Dec 2020

      - Atención post venta en Digital Community Service.- Gestión de consultas recibidas a través de mails y llamadas telefónicas.- Customer Service integral.- Manejo de plataformas como Gorgias, Shopify, Slack, Zendesk y Presea

    • Store Manager
      • Oct 2014 - Aug 2020

      Store Manager de las tiendas de Patio Bullrich y Palermo Soho de Jackie Smith- Tener excelente conocimiento de los productos- Asegurar una experiencia bella en el cliente- Seguimiento del desempeño de Sales Assistant- Controlar y enriquecer los indicadores de rendimiento de los S.A.- Formar y reclutar nuevos integrantes al team- Manejo de personal a cargo- Gerencia total de la tienda- Manejar y controlar la administración del punto de venta- Manejar y controlar la imagen del personal y de la tienda- Manejar y controlar los inventarios- Manejar y controlar los abastecimientos Show less

    • Argentina
    • Fashion Accessories Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Vendedora
      • May 2013 - Aug 2014

      - Garantizar altos niveles de satisfacción de los clientes, mediante un excelente servicio de ventas - Mantener la tienda en condiciones excepcionales - Recepción/ reposición de mercadería - Facturación con sistema Presea - Garantizar altos niveles de satisfacción de los clientes, mediante un excelente servicio de ventas - Mantener la tienda en condiciones excepcionales - Recepción/ reposición de mercadería - Facturación con sistema Presea

Education

  • Tea imagen
    Tecnico superior de producción audiovisual, Comunicación, general
    2008 - 2012
  • Tea imagen
    Tecnico superior en produccion audiovidual, Estudios sobre comunicación y medios
    2008 - 2012

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