Senior Customer Manager

• Apr 2021 - Present

Main responsibilities: - Sales support in the preparation and presentation of proposals based on business cases and rfp (request for proposal). - Conducting executive meetings: steering meeting - Contract signing and management. - Financial management (revenue & billing). - Support for engagement managers (risk, scope and time).

Customer Manager

• Mar 2020 - May 2021

Project Manager | Engagement Manager

• Apr 2019 - Mar 2020

Main responsibilities: - Focal point of communication and relationship with the client. - Project scope definition and management (Change Requests) / backlog management - Focal point to keep the team aligned with the client's business - Preparation and presentation of the solution developed to collect feedback (demo meeting). - Tools: Jira

Project Manager | Product Owner

• Jul 2018 - Mar 2019

Company with several points of sale spread throughout the Brazilian Northeast. Responsible for supporting the redefinition and prioritization of the scope with the committee (sales and logistics) and follow-up of the software development team. Company with several points of sale spread throughout the Brazilian Northeast. Responsible for supporting the redefinition and prioritization of the scope with the committee (sales and logistics) and follow-up of the software development team.

Gerente de produtos

• Sep 2011 - Nov 2016

Prospecção de requisitos com alto valor de mercado (ROI), apoio no planejamento e condução dos ROADMAPs anuais, apoio na conclusão de RFP \ RFI . Apoio as equipes de atendimento e vendas. Análise da legislação junto aos agentes de mercado (ANS, COPISS, SBIS e ANAHP). Desenvolvimento de soluções internas em Outsystems. Prospecção de requisitos com alto valor de mercado (ROI), apoio no planejamento e condução dos ROADMAPs anuais, apoio na conclusão de RFP \ RFI . Apoio as equipes de atendimento e vendas. Análise da legislação junto aos agentes de mercado (ANS, COPISS, SBIS e ANAHP). Desenvolvimento de soluções internas em Outsystems.

Analista de sistemas

• Nov 2007 - Sep 2011

Definição do escopo (requisitos) das soluções de mercado a serem desenvolvidas, acompanhamento dos projetos e membro do time de inovação. Redesenho do produto HIS (Sistema de Informação Hospitalar) em Outsystems. Definição do escopo (requisitos) das soluções de mercado a serem desenvolvidas, acompanhamento dos projetos e membro do time de inovação. Redesenho do produto HIS (Sistema de Informação Hospitalar) em Outsystems.

Gerente de tecnologia

• May 2007 - Oct 2007

Responsável pela estrutura de TI, pela contratação de equipe de TI, pelo suporte ao planejamento estratégico. Membro do comitê de investidores. Responsável pela estrutura de TI, pela contratação de equipe de TI, pelo suporte ao planejamento estratégico. Membro do comitê de investidores.

Team Lead

• Jan 2005 - Apr 2007

Engenheiro de software

• Nov 2003 - Nov 2004

Desenvolvimento de diversos softwares utilizando as mais variadas tecnologias como Java, J2EE, .Net, C#, Oracle, SQL Server, Borland Delphi. Desenvolvimento de diversos softwares utilizando as mais variadas tecnologias como Java, J2EE, .Net, C#, Oracle, SQL Server, Borland Delphi.

Professor de Ensino Técnico

• Jun 2000 - Dec 2002

Aos 18 anos de idade, fui um jovem professor do ensino técnico para turmas a partir do 3º período do curso de análise e desenvolvimento de sistemas. Ensinei metodologias e tecnologias para desenvolvimento de software como: Java, Servlets, JSP - Java Server Pages, J2ME, JavaScript, CSS, HTML, PHP, CSharp, Visual Studio .Net, PostgreSQL, MySQL, TCP-IP, Linux Server (SAMBA, FTP, Apache, Tomcat). Aos 18 anos de idade, fui um jovem professor do ensino técnico para turmas a partir do 3º período do curso de análise e desenvolvimento de sistemas. Ensinei metodologias e tecnologias para desenvolvimento de software como: Java, Servlets, JSP - Java Server Pages, J2ME, JavaScript, CSS, HTML, PHP, CSharp, Visual Studio .Net, PostgreSQL, MySQL, TCP-IP, Linux Server (SAMBA, FTP, Apache, Tomcat).