Alberto Delgado Spinola

Técnico de soporte a3ERP y Sistemas at SASCOM informática
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Greater Sevilla Metropolitan Area, ES

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Experience

    • Spain
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico de soporte a3ERP y Sistemas
      • Jun 2019 - Present

      - Soporte de nivel 2 en a3ERP (+Módulos) a clientes en Remoto, por Teléfono y/o email. Solucionando incidencias en servidor o en equipo cliente según caso. - Soporte de nivel 1 en iGes a clientes en Remoto por Teléfono y/o email. - Gestión de BBDD SQL Server. - Gestión y mantenimiento de copias de seguridad local y en Cloud. - Configuración y mantenimiento de Firewalls (SonicWall). - Asistencia a clientes de empresas por teléfono, presencial, RDP y/o cliente de conexión remota. (Anydesk, Team Viewer...) - Puesta a punto de equipos informáticos (Sobremesa, Portátiles, Servidores, Equipos NAS...). - Implantación de redes (Router, Switch, Firewall...). - Configuración y mantenimiento de equipos clientes y servidor (Windows, Windows Servers...). - Mantenimienimiento de máquinas virtuales (VMware, Hyper-V, VM-EXSi...). - Configuración de cliente VPN (Sonicwall). - Implantación y mantenimiento de servicios de seguridad (ESET, SentinelOne...). - Implantación de aplicaciones web. - Elaboración de informes. - Uso de herramienta CRM (Exact Synergy). Show less

    • Spain
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico de soporte de sistemas
      • Aug 2018 - Nov 2018

      - Gestión y mantenimiento de copias de seguridad local y en Cloud. - Configuración y mantenimiento de Firewalls (SonicWall). - Asistencia a clientes de empresas por teléfono, presencial, RDP y/o cliente de conexión remota. (Anydesk, Team Viewer...) - Puesta a punto de equipos informáticos (Sobremesa, Portátiles, Servidores, Equipos NAS...). - Implantación de redes (Router, Switch, Firewall...). - Configuración y mantenimiento de equipos clientes y servidor (Windows, Windows Servers...). - Mantenimienimiento de máquinas virtuales (VMware, Hyper-V, VM-EXSi...). - Configuración de cliente VPN (Sonicwall). - Implantación y mantenimiento de servicios de seguridad (ESET, SentinelOne...). - Implantación de aplicaciones web. - Elaboración de informes. - Uso de herramientas CRM (Exact Synergy). Show less

    • Spain
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico de soporte de sistemas
      • Apr 2018 - Jun 2018

      - Gestión y mantenimiento de copias de seguridad a través de MBO - Mantenimiento de Firewalls SonicWalls, - Asistencia por RDP o cliente de conexión remota, - Mantenimiento de equipos informáticos. - Gestión y mantenimiento de copias de seguridad a través de MBO - Mantenimiento de Firewalls SonicWalls, - Asistencia por RDP o cliente de conexión remota, - Mantenimiento de equipos informáticos.

    • Utilities
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar Justificación y Contable.
      • Jan 2012 - Jun 2012

      - Funciones organizativas y archivo. - Introducción de datos financieros en Sage 100. - Organización de documentación bancaria y Justificación. - Labores de comprobación de libro diario. - Funciones menores de diseño. - Funciones organizativas y archivo. - Introducción de datos financieros en Sage 100. - Organización de documentación bancaria y Justificación. - Labores de comprobación de libro diario. - Funciones menores de diseño.

    • Spain
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Área de Operaciones y Marketing
      • Nov 2009 - Dec 2009

      Área de Operaciones y Marketing - Revisión Base de datos Marketing de la empresa. - Confirmación de datos en BBDD. - Preparación y envío de correspondencia (Correos). - Labores organizativas. Área de Operaciones y Marketing - Revisión Base de datos Marketing de la empresa. - Confirmación de datos en BBDD. - Preparación y envío de correspondencia (Correos). - Labores organizativas.

    • Area de Activaciones, Atención al Cliente y Logística
      • Dec 2005 - May 2008

      - Activación lineas móviles a través de ARPA o por Teléfono. - Picking de terminales móviles. - Enlace con proveedores de servicios. - Encargado de Almacen y Logística menor. - Mantenimiento de copias de seguridad. - Otras labores menores. - Activación lineas móviles a través de ARPA o por Teléfono. - Picking de terminales móviles. - Enlace con proveedores de servicios. - Encargado de Almacen y Logística menor. - Mantenimiento de copias de seguridad. - Otras labores menores.

Education

  • Academia Grupo Studium Formación.
    Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red
    2016 - 2018
  • Academia MDR Computer S.L.
    Formación Profesional para el Empleo (F.P.E.)
    2013 - 2013
  • Instituto Andaluz de Enseñanza
    Formación Profesional para el Empleo (F.P.E.)
    2011 - 2011
  • I.E.S. Gustavo Adolfo Bécquer.
    Técnico en Gestión Administrativa.
    2004 - 2006

Community

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