Alberto Ruiz Guerrero
Responsable técnico ORWAK at ORWAK SPAIN- Claim this Profile
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Español Native or bilingual proficiency
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Inglés Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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ORWAK SPAIN
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Spain
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Machinery Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Responsable técnico ORWAK
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Sep 2022 - Present
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SULO IBÉRICA
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Spain
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Environmental Services
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1 - 100 Employee
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Responsable técnico ORWAK
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Sep 2022 - Present
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EnviroGlobal
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Spain
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Environmental Services
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1 - 100 Employee
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After-Sales Manager
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Nov 2019 - Aug 2022
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SUNTERRA REAL ESTATE SPAIN SL
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Spain
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Real Estate
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Responsable de Postventa
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Mar 2017 - Oct 2019
Tareas desarrolladas: - Establecer el primer contacto con los clientes a partir de la firma del contrato de compraventa, identificando las necesidades y expectativas del cliente para posteriormente ofrecerles la gama de productos y servicios que ofrece el Departamento. - Gestionar la cartera de clientes de obra nueva en vista a aumentar las ventas de productos Postventa (aires acondicionado, electrodomésticos, mobiliario, toldos, reformas, etc.) y a llevar un control exhaustivo de las diferentes promociones y de los KPIs. - Estar en contacto directo con los proveedores estableciendo acuerdos de colaboración y asegurando el mejor servicio final al cliente. Así como ofrecer una respuesta rápida ante cualquier eventualidad. - Asesoramiento en relación a cualquier necesidad respecto a la vivienda y su ocupación, siendo en ocasiones el intermediario entre el Departamento Legal y el cliente. - Realizar el seguimiento del proceso de construcción de la vivienda, manteniendo siempre al cliente informado, asesorándolo en la elección de materiales y extras y respondiendo con rapidez ante aquellos problemas que pudieran surgir durante la construcción del inmueble, siendo así el intermediario entre la empresa constructora y el cliente. - Realizar la entrega de llaves, acompañar al cliente durante la toma de posesión de su vivienda, inspeccionar los defectos que pudieran presentarse y gestionar la reparación con la empresa constructora. Show less
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AYUNTAMIENTO DE PALMA DEL RÍO (CORDOBA)
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Spain
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Government Administration
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1 - 100 Employee
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Administrative Assistant
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Jul 2016 - Jan 2017
Tareas desarrolladas: - Gestión de expedientes - Redacción de informes y decretos para su posterior aprobación - Atención al público - Archivo y gestión de documentos Tareas desarrolladas: - Gestión de expedientes - Redacción de informes y decretos para su posterior aprobación - Atención al público - Archivo y gestión de documentos
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Education
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Universidad de Sevilla
Grado en Historia -
Escuela de Negocios y Dirección
Master of Business Administration - MBA