Experience

GSS (Global Sales Solutions)

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• • Dec 2018 - Present

• • May 2015 - Dec 2018

  Implantación de campaña de comercialización de seguros a nivel coordinación, creando la formación inicial de la misma y posteriores, criterios de evaluación, informes y kpis de seguimiento, formaciones continuas y PDA (planes de accion) detectando puntos débiles tanto de la estructura como de los agentes. monitorizaciones y resolución de incidencias y consultas. interlocucion constante con cliente para la rápida implantación de todas las posibles modificaciones y correcciones. Desarrollo de las campañas de inbound, outbound y ropo. Show less

• • Jun 2013 - May 2015

  formación de mediadores de seguros para diferentes campañas.Realización de plantillas e informes de calidad con escuchas para la correcta evaluación tanto en la emisión de las pólizas como en los compromisos adquiridos con el cliente

• • Oct 2012 - Jun 2013

  Interlocucion entre aseguradora, empresa y banco, para la emisión de las pólizas gestionadas desde el call center. Creación de informes

• • Sep 2012 - Oct 2012



santalucía seguros

• Spain
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Asesor de seguros Agencia

  • Feb 2008 - Sep 2012



Iris Assistance

• Spain
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• • Jan 2007 - Feb 2008

• • Jul 2006 - Jan 2007



santalucía seguros

• Spain
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Asesor Seguros Agencia

  • Feb 2006 - Jul 2006