Alberto Chumbiauca Diaz

Jefe de proyectos at UR Business Solutions
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us****@****om
(386) 825-5501
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Peru, PE

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Jorge Arguedas

Alberto, en el tiempo que trabajó conmigo se desempeñó eficientemente en las labores bajo su responsabilidad, destacando una muy buena actitud cuya fortaleza le sirvió para gestionar las coordinaciones inter-áreas que se le encargó obteniendo muy buenos resultados.

Luis Enrique Hong Cruz

Alberto demostró ser un excelente compañero, íntegro, respetuoso y muy comprometido con su trabajo. Considero que son aptitudes muy valiosas y súper necesarias en un colaborador para el éxito de su gestión en una compañía.

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Credentials

  • Power BI – Análisis de Datos y Business Intelligence
    Udemy
    Aug, 2023
    - Nov, 2024
  • Project Management for Professionals 7th Edition (PMP)
    New Horizons Computer Learning Centers
    Aug, 2023
    - Nov, 2024
  • Scrum Fundamentals Certified (SFC)
    SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and Agile
    May, 2023
    - Nov, 2024

Experience

  • UR Business Solutions
    • Peru
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Jefe de proyectos
      • Feb 2023 - Present

      Responsable de gestionar proyectos tecnológicos desde la planificación, desarrollo, pruebas, documentación, capacitación, puesta en marcha y el seguimiento post implementación. Asegurando el cumplimiento de los estándares definidos por cada negocio, liderando el equipo de consultores y desarrolladores durante todas las etapas del proyecto. Proyecto Implementado: BANCO FALABELLA Desarrollo de un gestor documental y módulo de incidencias para el área de Experiencia al Cliente Show less

  • Citi
    • United States
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Coordinador de proyectos
      • Jun 2022 - Jan 2023

      Responsable del análisis, diseño y desarrollo de proyectos de transformación de procesos de las plataformas internas del Banco, encargado del plan de pruebas, documentación y capacitación de usuarios. Coordinar con el Hub regional y los equipos relacionados la puesta en producción y el seguimiento post implementacion. Responsable del análisis, diseño y desarrollo de proyectos de transformación de procesos de las plataformas internas del Banco, encargado del plan de pruebas, documentación y capacitación de usuarios. Coordinar con el Hub regional y los equipos relacionados la puesta en producción y el seguimiento post implementacion.

  • UR Business Solutions
    • Peru
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Jefe de proyectos
      • Feb 2018 - May 2022

      Responsable de gestionar proyectos tecnológicos desde la planificación, desarrollo, pruebas, documentación, capacitación, puesta en marcha y el seguimiento post implementación. Asegurando el cumplimiento de los estándares definidos por cada negocio, liderando el equipo de consultores y desarrolladores durante todas las etapas de los proyectos Proyectos implementados: BANCO FALABELLA - Optimización de procesos y desarrollo de dashboards para el área de Administración de Personal. - Desarrollo de dashboards para el área de Aprendizaje y Selección. - Optimización de procesos y desarrollo de dashboards para el área de Desempeño. CORREDORES DE SEGUROS FALABELLA - Optimización de procesos y desarrollo de dashboards para el área de Planeamiento Comercial desarrollados en Power BI. - Optimización de procesos para el área para el área de Control de Gestion. - Optimización de procesos y desarrollo de dashboards para el área de Aprendizaje. CITIBANK - Optimización del proceso de vacaciones para el área de Gestión Humana. FALABELLA CORPORATIVO - Optimización del proceso de horas extras para el área de Gestión Humana. Show less

  • Scotiabank
    • Canada
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Especialista de Productos
      • May 2015 - Mar 2016

      Encargado del desarrollo e implementación de campañas de adquisición y activación de tarjetas de crédito, incentivos y capacitación de la fuerza de ventas. Seguimiento de la gestión comercial y los indicadores definidos en los canales de venta (Red de agencias, Telemarketing y Canales Externos). Encargado del desarrollo e implementación de campañas de adquisición y activación de tarjetas de crédito, incentivos y capacitación de la fuerza de ventas. Seguimiento de la gestión comercial y los indicadores definidos en los canales de venta (Red de agencias, Telemarketing y Canales Externos).

  • Citi
    • United States
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Especialista de Portafolio
      • Apr 2014 - Apr 2015

      Responsable de la gestión de los leads y recursos necesarios para los canales de venta (Red de agencias, Telemarketing y Canales Externos) con el objetivo de lograr las metas asignadas en ventas de tarjetas de crédito y compras de deuda. Capacitación y desarrollo de campañas de venta cruzada e incentivos para fuerza de ventas. Seguimiento de la gestión comercial, proponer oportunidades de mejora en procesos y los indicadores del área.

    • Analista de Operaciones
      • Jan 2012 - Mar 2014

      Encargado de ejecutar procesos de transacciones financieras y de validación de estados de cuenta para tarjetas de crédito, así como la gestión de requerimientos e incidencias con los proveedores AyD, IronMontain para los files de tarjetas de crédito y American Airlines para el programa de millas AAdvantage. Implementación de proyectos para la mejora de procesos operativos.

  • Banco de Crédito BCP
    • Peru
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Analista Helpdesk
      • Sep 2007 - Jan 2012

      Responsable de garantizar que las principales aplicaciones del banco, red nacional de agencias y cajeros automáticos operen con normalidad. Brindar soporte de incidencias y requerimientos de usuarios BCP a nivel nacional. Encargado de la formación de los nuevos operadores del área. Responsable de garantizar que las principales aplicaciones del banco, red nacional de agencias y cajeros automáticos operen con normalidad. Brindar soporte de incidencias y requerimientos de usuarios BCP a nivel nacional. Encargado de la formación de los nuevos operadores del área.

  • Interbank
    • Peru
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Representante Financiero
      • May 2005 - Jul 2006

      Encargado de la atención al cliente en sus transacciones financieras asimismo la venta de tarjetas de crédito y seguros múltiples obteniendo la implementación de talleres de técnicas de venta de seguros y tarjetas de crédito. Encargado de la atención al cliente en sus transacciones financieras asimismo la venta de tarjetas de crédito y seguros múltiples obteniendo la implementación de talleres de técnicas de venta de seguros y tarjetas de crédito.

  • Banco de Crédito BCP
    • Peru
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Promotor de Servicios Bancarios
      • Sep 2002 - May 2004

      Encargado de la atención al cliente en sus transacciones financieras asimismo la venta de tarjetas de crédito y seguros múltiples obteniendo el segundo puesto a nivel nacional en campaña de ventas de seguro múltiple. Encargado de la atención al cliente en sus transacciones financieras asimismo la venta de tarjetas de crédito y seguros múltiples obteniendo el segundo puesto a nivel nacional en campaña de ventas de seguro múltiple.

Education

  • Universidad de Lima
    Bachiller, Ingeniera de Industrial

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