Alba Calafell Pérez

Back office comercial at BLAUTEC
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Igualada, Catalonia, Spain, ES

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Bio

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Experience

    • Spain
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Back office comercial
      • May 2018 - Present

      - Atención y asesoramiento al cliente de los productos comercializados. - Confección y ejecución de presupuestos. - Gestión, control y seguimiento de pedidos. - Gestión y seguimiento de incidencias. - Seguimiento post-venta y satisfacción del cliente. - Control, seguimiento y recopilación de la información sobre la competencia para ayudar en la toma de decisiones. - Prospección de nuevos mercados y actuales. - Participación y asistencia a ferias y eventos. - Atención y asesoramiento al cliente de los productos comercializados. - Confección y ejecución de presupuestos. - Gestión, control y seguimiento de pedidos. - Gestión y seguimiento de incidencias. - Seguimiento post-venta y satisfacción del cliente. - Control, seguimiento y recopilación de la información sobre la competencia para ayudar en la toma de decisiones. - Prospección de nuevos mercados y actuales. - Participación y asistencia a ferias y eventos.

    • Responsable de marketing
      • Feb 2013 - May 2018

      Realicé las prácticas de mis estudios a través del diseño de su Plan de Marketing y el Plan de Comunicación. En el momento de su apertura me contrataron en plantilla y mis funciones han sido: - Diseño y realización del material para el soporte de ventas. - Atención al cliente, resolución de dudas, aclaración e información sobre todo tipo de servicios de la empresa. - Facturación. - Colaboración con la propietaria en la organización de eventos y actividades relacionados con el mundo del deporte y la salud. - Definición, desarrollo y ejecución de los planes estratégicos para todos los canales Social Media de la empresa: Facebook, Twitter e Instagram. - Elaboración de los calendarios de contenido. - Creación de los contenidos para los diferentes canales: www.facebook.com/hOlistk/ Show less

Education

  • Universidad Formatic Barcelona (University of Wales)
    Grado, Dirección de Relaciones Públicas y Marketing.
    2009 - 2013
  • Universidad Nacional de Educación a Distancia - U.N.E.D.
    Curso Community Management, Marketing
    2017 - 2017
  • Curso Diseña Bonito
    Diseño y comunicación visual, general
    2016 - 2016

Community

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