Alba Calafell Pérez
Back office comercial at BLAUTEC- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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BLAUTEC
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Spain
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Retail
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1 - 100 Employee
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Back office comercial
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May 2018 - Present
- Atención y asesoramiento al cliente de los productos comercializados. - Confección y ejecución de presupuestos. - Gestión, control y seguimiento de pedidos. - Gestión y seguimiento de incidencias. - Seguimiento post-venta y satisfacción del cliente. - Control, seguimiento y recopilación de la información sobre la competencia para ayudar en la toma de decisiones. - Prospección de nuevos mercados y actuales. - Participación y asistencia a ferias y eventos. - Atención y asesoramiento al cliente de los productos comercializados. - Confección y ejecución de presupuestos. - Gestión, control y seguimiento de pedidos. - Gestión y seguimiento de incidencias. - Seguimiento post-venta y satisfacción del cliente. - Control, seguimiento y recopilación de la información sobre la competencia para ayudar en la toma de decisiones. - Prospección de nuevos mercados y actuales. - Participación y asistencia a ferias y eventos.
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hOlistk (Centro de salud, Fisioterapia, Osteopatía y Preparación Física)
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Barcelona y alrededores, España
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Responsable de marketing
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Feb 2013 - May 2018
Realicé las prácticas de mis estudios a través del diseño de su Plan de Marketing y el Plan de Comunicación. En el momento de su apertura me contrataron en plantilla y mis funciones han sido: - Diseño y realización del material para el soporte de ventas. - Atención al cliente, resolución de dudas, aclaración e información sobre todo tipo de servicios de la empresa. - Facturación. - Colaboración con la propietaria en la organización de eventos y actividades relacionados con el mundo del deporte y la salud. - Definición, desarrollo y ejecución de los planes estratégicos para todos los canales Social Media de la empresa: Facebook, Twitter e Instagram. - Elaboración de los calendarios de contenido. - Creación de los contenidos para los diferentes canales: www.facebook.com/hOlistk/ Show less
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Education
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Universidad Formatic Barcelona (University of Wales)
Grado, Dirección de Relaciones Públicas y Marketing. -
Universidad Nacional de Educación a Distancia - U.N.E.D.
Curso Community Management, Marketing -
Curso Diseña Bonito
Diseño y comunicación visual, general