Alana Sulino

Supervisora de Marketing e CRM at totalCAD Softwares Técnicos
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Guarulhos, São Paulo, Brazil, BR

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Arthur Gomes

Alana é objetiva e analítica, sabe planejar e traçar estratégias rapidamente e responder a ações imprevistas com facilidade, mas seu talento mora nas grandes metas a longo prazo onde consegue alinhar com maestria todos os cantos da empresa com a tática desenvolvida. Com o tempo, tem desenvolvido bem sua inteligência intrapessoal.

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Credentials

  • Introdução ao Customer Success
    CS Academy
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • Analista de E-commerce com especialização em Arquitetura de soluções e VTEX
    Digit.all
    Jun, 2023
    - Nov, 2024
  • Gestão em E-sports
    THE360
    Apr, 2023
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisora de Marketing e CRM
      • Jun 2023 - Present

      -Criação de jornadas e réguas de comunicação personalizadas;-Elaboração de campanhas e estratégias de up-sell e cross-sell.-Implementação e validação de CRM (RD Station e Bitrix);-Realização e propostas de segmentação de base;-Elaboração do calendário e realização dos disparos; -Criação, análise e apresentação de relatório de resultados;-Criação de jornadas e réguas de comunicação personalizadas.

    • Analista de marketing
      • May 2022 - Present

      Elaboração e atualização de mailing, planejamento, campanhas e distribuição de conteúdos com objetivo de adquirir leads qualificados, criação e acompanhamento de estratégias de automação entre os canais utilizados para o cliente, como E-mail, WhatsApp e SMS. Criação de conteúdo para pop-ups e banners no site do cliente, elaboração de briefing para a equipe de criação, análise da base dos clientes, tanto para entender seu comportamento, quanto para sua evolução, preenchimento e enviode relatórios mensais, etc. Show less

    • Analista de Comunicação e Marketing
      • Sep 2021 - Feb 2022

      ● Gestão e planejamento de campanhas utilizando os canais de e-mail marketing, mídias sociais, atuando de maneira a identificar os melhores meios e frequência de comunicação; ● Elaborar relatórios, com o objetivo de acompanhar os indicadores e métricas de performance; ● Briefing, orçamento, produção e distribuição de todos os materiais de comunicação; ● Gestão e acompanhamento da equipe de comunicação; ● Planejamento de campanhas de Marketing e estratégia de venda de produtos; ● Cadastros e acompanhamento de produtos dentro da plataforma Vetex e Bling; ● Planejamento de ações a serem ofertadas através dos banners no site. Show less

    • Brazil
    • Automotive
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de Marketing
      • Jun 2021 - Aug 2021

    • Brazil
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar de Marketing e Criação
      • Dec 2020 - Jun 2021

      Planejamento de conteúdo e criação de peças gráficas, desenvolvimento decampanhas promocionais junto a equipe comercial, atividades relacionadas a socialmedia, edição e criação de vídeos, criação de e-mail marketing, gestão de leads efluxos de nutrição, responsável por criação de conteúdo divulgado em mídias on eoffline. Criação e acompanhamento de campanhas de endomarketing.

    • Estagiária em Marketing e Criação
      • Jul 2020 - Dec 2020

    • Arte Finalista
      • Aug 2016 - Mar 2020

      ● Responsável pelo desenvolvimento de estampas de acordo com o tema da coleção; ● Definição de cartela de cores, briefing, e demais etapas do processo de desenvolvimento, através da pesquisa de produtos e imagens de inspiração; ● Finalização de arquivos; ● Impressão de fotolitos. ● Responsável pelo desenvolvimento de estampas de acordo com o tema da coleção; ● Definição de cartela de cores, briefing, e demais etapas do processo de desenvolvimento, através da pesquisa de produtos e imagens de inspiração; ● Finalização de arquivos; ● Impressão de fotolitos.

  • Transportadora VMC
    • São Paulo e Região, Brasil
    • Auxiliar de Logística
      • Apr 2015 - Sep 2016

      ● Responsável pelas atividades administrativas e financeiras de logística; ● Agendamento de coleta, conferência e despacho de material; ● Emissão de boletos, rastreamento de notas fiscais e cargas; ● Elaboração de cotações; ● Emissão de relatórios de entrega aos clientes; ● Organização de arquivo da área. ● Responsável pelas atividades administrativas e financeiras de logística; ● Agendamento de coleta, conferência e despacho de material; ● Emissão de boletos, rastreamento de notas fiscais e cargas; ● Elaboração de cotações; ● Emissão de relatórios de entrega aos clientes; ● Organização de arquivo da área.

  • Ideia e Costura
    • São Paulo e Região, Brasil
    • Arte Finalista
      • Oct 2013 - Oct 2014

      ● Manipulação, criação e desenvolvimento de artes gráficas, atuando na pesquisa e no estudo de tendência de moda; ● Desenvolvimento de desenhos, finalização e envio do link do arquivo para download dos fornecedores; ● Finalização da ficha de controle de desenhos registrados; ● Responsável por simulação de estamparia e impressão com retícula para mesh específico. ● Manipulação, criação e desenvolvimento de artes gráficas, atuando na pesquisa e no estudo de tendência de moda; ● Desenvolvimento de desenhos, finalização e envio do link do arquivo para download dos fornecedores; ● Finalização da ficha de controle de desenhos registrados; ● Responsável por simulação de estamparia e impressão com retícula para mesh específico.

Education

  • Escola Conquer
    Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Marketing Digital
    2022 - 2022
  • Universidade Cruzeiro do Sul
    Graduação, Marketing digital
    2021 - 2022
  • Faculdade Eniac
    Bachelor of Technology - BTech, Marketing
    2020 - 2022
  • Fig - Unimesp
    Bachelor of Technology - BTech, Design Gráfico
    2013 - 2014

Community

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