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• Brazil
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Manager, Customer Success - Projects

  • Jun 2022 - Present

  - Gerenciar projetos de melhorias para clientes que já estão com projeto inicial entregue;- Análise para evolução do projeto;- Atendimento de suporte e sustenção do projeto;- Gerar novos negócios para o projeto;- Aumentar a satisfação dos clientes com o projeto;- Gerenciamento das demandas junto ao time de desenvolvedores para entregas ao cliente;- Validação e testes das demandas entregues pelo time antes de passar ao cliente (Q.A);- Conhecimento em sites em WordPress, sistemas em diversas linguagens, Apps e plataformas para realização dos testes; Show less

• Gerente de contas / Gerente de Projetos

  • Oct 2019 - Nov 2022

  - Cuidar da Carteira de clientes;- Vendas de novos projetos de tecnologia;- Gerenciamentos de projetos do início até a entrega;- Gestão completa dos projetos;- Atendimento ao cliente e a equipe durante a gestão de projetos;- Manuseio de CRM, pipeline e sistema Jira;- Criação de cronogramas de projetos;- Validação e testes das demandas entregues pelo time antes de passar ao cliente (Q.A);- Conhecimento em sites em WordPress, sistemas em diversas linguagens, Apps e plataformas para realização dos testes; Show less



Publiciplus Propaganda

• Brazil
• Advertising Services

• Atendimento publicitário - Midias sociais

  • Jan 2019 - Oct 2019



Go Up Digital

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• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente de atendimento ao cliente

  • Jun 2016 - Dec 2018



Blockbit

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• Computer and Network Security
• 1 - 100 Employee

• Consultora Comercial

  • Jun 2013 - Jul 2015