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MC1 - Win The Market

• United States
• Software Development
• 300 - 400 Employee

• Analista de integração

  • Sep 2020 - Present

• Analista de Suporte Sênior - Bilíngue

  • May 2018 - Sep 2020

  Prestação de serviço ao cliente, responsável por dar o suporte adequado na resolução dos problemas apresentados na carteira de clientes Nacionais e Internacionais analisando: XML's, SQL, Oracle, ETL, Integrações, Consoles, Servidores, entre outros.



MC1 - Win The Market

• United States
• Software Development
• 300 - 400 Employee

• IT System Analyst

  • 2016 - Jul 2017

  1- Atividades de Análise de Requisitos de Software como: - Comunicação com cliente; -Desenvolvimento durante avaliação e Síntese. 2- Responsável pelo desenvolvimento do documento de Especificação de requisitos do Software e participa de todas as revisões. 3- Configuração de sistema Core Business da empresa. 1- Atividades de Análise de Requisitos de Software como: - Comunicação com cliente; -Desenvolvimento durante avaliação e Síntese. 2- Responsável pelo desenvolvimento do documento de Especificação de requisitos do Software e participa de todas as revisões. 3- Configuração de sistema Core Business da empresa.



MC1 - Win The Market

• United States
• Software Development
• 300 - 400 Employee

• Suporte exclusivo para a empresa Mondelēz International, Inc.

  • 2014 - 2015

  • Suporte ao mercado nacional e internacional (Brasil, Peru, Equador, Republica Dominicana, Colômbia, Venezuela e Porto Rico).• Análise de arquivos de interfaces recebidos e enviados via serviço ETL• Análise de dados via Banco de Dados SQL Server• Tunning de querys (SQL Server)• Criação de procedures• Análise de Desempenho (SQL Server)• Criação de relatórios gerenciais e automáticos• Automatização de processos manuais• Criação e administração de Jobs.• Análise estruturada de arquivos XML.• Análise de integração de dados.• Análise de Import/Export de dados via B2B.• Manipulação de dados em grande volume.• Monitoramento de serviços no Microsoft Windows Server MC1 Show less

• IT Support Analyst I

  • 2013 - 2014

  • Suporte ao cliente no uso de aplicações desktop e mobile, via telefonia e e-mail.• Emissão de relatórios de chamados abertos no Service Desk• Análise parcial de dados no SQL Server• Análise parcial de integração de Dados