Payroll Manager

• Aug 2022 - Present

Payroll Account Manager

• Sep 2021 - Aug 2022

-Preparación de contratos, finiquitos, Certificados de Ingresos y Retenciones -Cuadre y presentación Impuestos mensuales, trimestrales y anuales -Ciclo completo de nóminas, comunicación de prórrogas, variaciones de jornada etc -Preparación de reportes de nómina para clientes internacionales -Preparación de ficheros de transacciones bancarias -Comunicación de accidentes de trabajo, incapacidad temporal, maternidad, etc -Cálculo del pago de Seguros Sociales y CRA a través de Siltra -Conocimiento de distintos convenios colectivos y experiencia en diferentes sectores Show less

Human Resources Manager

• Apr 2021 - Sep 2021

-Ciclo completo de la nómina, preparación de contratos, gestión de altas, bajas -Finiquitos, variaciones de jornada, prórrogas, incapacidad temporal, vacaciones -Reportes mensuales, gestión documental -Gestión del correo y llamadas internacionales - Contacto directo de los empleados para resolución de dudas -Ciclo completo de la nómina, preparación de contratos, gestión de altas, bajas -Finiquitos, variaciones de jornada, prórrogas, incapacidad temporal, vacaciones -Reportes mensuales, gestión documental -Gestión del correo y llamadas internacionales - Contacto directo de los empleados para resolución de dudas

Gestora telefónica polivalente de seguros

• Apr 2020 - Apr 2021

- Recepción de llamadas de seguros de hogar, empresas, comunidades y automóvil - Captura de partes, información y gestión de partes, peritaciones, etc - Recepción de llamadas de seguros de hogar, empresas, comunidades y automóvil - Captura de partes, información y gestión de partes, peritaciones, etc

Gestora telefónica y comercial

• Mar 2019 - Sep 2019

- Proyecto Fundación Real Madrid: Campus Experience - Agente de atención al cliente en inglés y español: llamadas, emails - Tareas administrativas, de comercial, de organización y recepción - Inscripciones, pagos, devoluciones, quejas, resolución de incidencias y dudas - Proyecto Fundación Real Madrid: Campus Experience - Agente de atención al cliente en inglés y español: llamadas, emails - Tareas administrativas, de comercial, de organización y recepción - Inscripciones, pagos, devoluciones, quejas, resolución de incidencias y dudas

Especialista laboral en nómina

• Oct 2018 - Feb 2019

Preparación de contratos, finiquitos, prórrogas, variaciones de jornada etc. Realización de reportes de nómina para clientes con presencia internacional. Preparación de ficheros de transacciones bancarias, comunicación de accidentes de trabajo a través de Delt@. Comunicación de incapacidad temporal, maternidad/paternidad y cálculo de impacto en nómina. Comunicación de contratos al SEPE (Contrat@). Cálculo del pago de Seguros Sociales y CRA a través de Siltra. Conocimiento de distintos convenios colectivos y experiencia en diferentes sectores. Gestión del correo y llamadas internacionales. Show less

Especialista de nómina y RRHH

• Jan 2018 - Oct 2018

Revisión y control de reportes de nómina, contratos, finiquitos para J.P.Morgan. Cálculo de gastos de expatriados, beneficios, compensación etc. Tareas administrativas y contables (facturas, conciliación bancaria, asientos contables de RRHH). Preparación de ficheros de transacciones bancarias, gestión de las transferencias y envío de payslips. Contacto con proveedores de servicios externos. Gestión de seguro médico, seguro de vida, tickets restaurante y voucher guardería. Revisión y control de reportes de nómina, contratos, finiquitos para J.P.Morgan. Cálculo de gastos de expatriados, beneficios, compensación etc. Tareas administrativas y contables (facturas, conciliación bancaria, asientos contables de RRHH). Preparación de ficheros de transacciones bancarias, gestión de las transferencias y envío de payslips. Contacto con proveedores de servicios externos. Gestión de seguro médico, seguro de vida, tickets restaurante y voucher guardería.

Recepcionista

• Apr 2017 - Sep 2017

Persona a cargo de la recepción, check in, check out, reservas, atención al cliente. Tareas administrativas: transacciones, pagos, conciliaciones, control de ingresos diarios, petty cash, recuento de caja Persona a cargo de la recepción, check in, check out, reservas, atención al cliente. Tareas administrativas: transacciones, pagos, conciliaciones, control de ingresos diarios, petty cash, recuento de caja

Agente de atención al cliente

• Mar 2017 - May 2017

Proyecto en Google (Play Store, Hardware...): soporte técnico para las aplicaciones, terminales móviles... Devoluciones, quejas, resolución de problemas técnicos Proyecto en Google (Play Store, Hardware...): soporte técnico para las aplicaciones, terminales móviles... Devoluciones, quejas, resolución de problemas técnicos

Agente de atención al cliente

• May 2016 - Mar 2017

Agente de atención al cliente en español e inglés. Resolución de incidencias, soporte técnico a propietarios y usuarios de plataforma. Gestión reservas y ayudar en la gestión y creación de perfiles Agente de atención al cliente en español e inglés. Resolución de incidencias, soporte técnico a propietarios y usuarios de plataforma. Gestión reservas y ayudar en la gestión y creación de perfiles

Internship content coordination department

• Sep 2014 - Dec 2014

- Contacting and following up with speakers - Solving participants problems/needs - Administrative and logistic tasks - Contacting and following up with speakers - Solving participants problems/needs - Administrative and logistic tasks