Experience

Condor Verde Travel

• Mexico
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Travel Consultant

  • Jan 2023 - Present



Boniviajes

• México, México

• Boutique Manager

  • Nov 2020 - Jan 2023

  Manager boutique a cargo de 3 Travel Concierge -Realización de forecast anual y mensual -Diseño y forecast de productos mensuales para maximizar utilidad -Reportar los indicadores de la empresa de forma semana y mensual a través de reportes -Crear y desarrollar estrategias de marketing para el cumplimiento de las ventas -Cumplir con los objetivos comerciales establecidos -Responsable de caja chica, uso de tarjeta empresarial y recursos financieros -Evaluar y llevar un control de los KPI’s de los vendedores -Auditar a vendedores -Realizar pagos de las reservaciones con tarjeta empresarial -Resolución de problemas inmediatos tanto administrativos como operativos - Capacidad de respuesta, flexibilidad -Motivar y supervisar al personal de ventas y operaciones -Verificar campañas de Facebook que no se exceda el presupuesto -Facturación SAP Quickbooks -Globalizador AMADEUS -Administración de Boutique Show less



Grupo Julià

• Spain
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Ejecutivo de ventas y operacion

  • Mar 2018 - May 2020

  Agente de ventas y operaciones en área de receptivo, creación de paquetes, cotización de viajes a la medida (FIT’s) individuales y grupos, creación de producto, bloqueo de habitaciones, transporte, guías etc. Coordinacion de circuitos dentro de la República, a cargo de personal de 5 operadores y 15 guías, a cargo de caja chica y arqueo de la misma, coordinación de prepagos y pagos tanto de guías como de proveedores, atención a clientes face to face, vía telefónica y correo electrónico, respuesta rápida de problemas Show less



Interjet

• Mexico
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Agente de atención al cliente

  • Oct 2016 - Jan 2018

• Representante de servicio al cliente

  • Sep 2016 - Jan 2018

  Agente de atención al cliente, documentación y abordaje de pasajeros en el área nacional e internacional, firma de Gendec para vuelos internacionales, área de control, flujo de puertas, verificación de documentos, dependiendo el destino al que se dirigen.