Aila Freitas

Account Manager Key Account at Jet Telecom
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(386) 825-5501
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Goiânia, Goiás, Brazil, BR

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FEDERICO MIGUEL SILVA E HENRIQUES

Profissional com senso de grupo acima da média, extremamente ágil nos retornos e inquieta na busca de novos conhecimentos.

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Experience

    • Brazil
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Account Manager Key Account
      • Jan 2023 - Present

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Customer Service Specialist
      • May 2022 - Jan 2023

    • Brazil
    • Telecommunications
    • 200 - 300 Employee
    • Gerente de Contas B2B
      • Jan 2022 - Nov 2022

    • Brazil
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de contas corporativas B2B
      • May 2018 - Jan 2022

      Gerente de contas B2B, atuando com TI, Voz, Conectividade, Comunicação unificada e Outsourcing em 16 estados com mais de 61 mil km de rede óptica. Algar Telecom, premiada como empresa do ano (2020) pela revista Exame e com 94% de satisfação dos clientes, sendo eles um público de 2 milhões de clientes e 5 bilhões em receita líquida. Gerente de contas B2B, atuando com TI, Voz, Conectividade, Comunicação unificada e Outsourcing em 16 estados com mais de 61 mil km de rede óptica. Algar Telecom, premiada como empresa do ano (2020) pela revista Exame e com 94% de satisfação dos clientes, sendo eles um público de 2 milhões de clientes e 5 bilhões em receita líquida.

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente comercial
      • Feb 2018 - May 2018

    • Gerente de Relacionamento
      • Nov 2016 - May 2018

      • E-commerce (criação, atendimento e vendas virtuais);• Habilidade de comunicação e persuasão.• Experiência em Marketing digital• Pós vendas;• Conhecimento em softwares de gestão de leads;

    • Brazil
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Supervisora Assistente
      • Feb 2012 - Sep 2015

      Principais Atividades: Supervisão: acompanhamento de teleoperadores de vendas, Feedback, otimização de resultados, monitoria do atendimento de vendas, apresentação de resultados. Suporte, pós-vendas, elaboração de metas e campanhas da equipe. Televendedora:Vendas e atendimento de distribuição para todo o Brasil via telefone; Suporte e pós-vendas . Principais Atividades: Supervisão: acompanhamento de teleoperadores de vendas, Feedback, otimização de resultados, monitoria do atendimento de vendas, apresentação de resultados. Suporte, pós-vendas, elaboração de metas e campanhas da equipe. Televendedora:Vendas e atendimento de distribuição para todo o Brasil via telefone; Suporte e pós-vendas .

    • Contato Interno
      • Sep 2011 - May 2014

      Principais Atividades: Atendimento e vendas via loja virtual. Suporte ao site da empresa e vendas através de telefone. Principais Atividades: Atendimento e vendas via loja virtual. Suporte ao site da empresa e vendas através de telefone.

    • Gerente
      • May 2006 - Feb 2009

    • Supervisão
      • Sep 2004 - Oct 2005

Education

  • IPOG - Instituto de Pós-Graduação e Graduação
    Pós-graduação Lato Sensu - MBA Executivo, Gestão Comercial e Inteligência de Mercado
    2019 - 2021
  • Faculdade Alfredo Nasser
    Bacharelado em Administração, Administração de Empresas
    2011 - 2015
  • Faculdades Alfa
    Bacharelado em Administração, Comunicação e Jornalismo
    2006 - 2007

Community

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