Amar HEDDADI
Coordination et support technique at SC MICRO- Claim this Profile
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Français Native or bilingual proficiency
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Anglais Professional working proficiency
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Arabe Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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CCNA1
CiscoJun, 2015- Sep, 2024
Experience
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SC MICRO
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France
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Computer Hardware Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Coordination et support technique
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Sep 2019 - Present
* Assistance technique vis à vis de l’équipe de techniciens terrain.* Elaboration du planning dans le but de dédier les techniciens à certaines taches afin d’optimiser les missions et de permettre l’évolution technique de l’équipe.* Elaboration de procédures d’interventions* Mobilisation des ressources internes pour faire face à une demande client.* Interlocuteur avec les donneurs d'ordre. * Management/Gestionnaire /Organisé/Capacité à anticiper/Relationnel /Travail en équipe/Autonomie Show less
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Technicien réseaux et telecom itinérant
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Oct 2015 - Sep 2019
- Installation et configuration des Routeurs pro ( voix et data )- Interventions pour des SAV- Réalisation des expertises.- Câblage réseaux
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Triskalia
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France
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Farming
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1 - 100 Employee
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Technicien en informatique
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Nov 2014 - Mar 2015
J'ai effectué deux stages de 10 semaines chez Triskalia, dans deux services différents: 1er: Technicien support et déploiement pendant 4 semaines: • Assistance et accompagnement des utilisateurs • Maintenance hardware (PC, Imprimantes, Fax…) • Déploiement d'os (xp, windows 7) via Landesk • Installer des logiciels, applications... • Intégrer des nouveaux postes dans le nouveau domaine 2ème: Technicien systèmes et réseaux pendant 6 semaines • Supervision du réseau avec Nagios/Centreon • Gestion des proxys Squid pour la sécurité et le filtrage des accès internet • Réalisation d’un schéma d’architecture pour le support technique et un schéma de diagnostic Show less
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Groupe GAD
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France
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Responsable d'équipe propreté/qualité industrielle
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2005 - 2013
- Encadrement de l’équipe de 8 agents et planification de l’organisation du travail. - Relations interservices (logistique, qualité et maintenance) et entreprises extérieures (agences d’intérim et auditeurs). - Formation des nouveaux arrivants. - Participation au contrôle qualité - Encadrement de l’équipe de 8 agents et planification de l’organisation du travail. - Relations interservices (logistique, qualité et maintenance) et entreprises extérieures (agences d’intérim et auditeurs). - Formation des nouveaux arrivants. - Participation au contrôle qualité
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Responsable Informatique
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2002 - 2004
- Encadrement de 2 salariés - Gestion de la relation clientèle : accueil/conseil/vente/facturation/suivi - Installation et mise en service de matériel aux PME et aux particuliers. - Cours d’initiation en informatique. - Gestion de la relation fournisseur : commandes/réception des marchandises/suivi des stocks - Encadrement de 2 salariés - Gestion de la relation clientèle : accueil/conseil/vente/facturation/suivi - Installation et mise en service de matériel aux PME et aux particuliers. - Cours d’initiation en informatique. - Gestion de la relation fournisseur : commandes/réception des marchandises/suivi des stocks
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Education
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2014 - 2015
GRETA (Bretagne Occidentale Morlaix)
BTS SIO (Services Informatique aux Organisations), SISR ( Solution Infrastructure Systèmes et Réseaux -
1998 - 2000
E.G.I.C
BTS Informtaique de gestion, Développement
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