Agustina Rivero

Servicio de atención al cliente at Rapipago
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Location
Bahía Blanca, Buenos Aires Province, Argentina, AR
Languages
  • Ingles Elementary proficiency
  • Español Native or bilingual proficiency

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Bio

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Experience

    • Argentina
    • Financial Services
    • 100 - 200 Employee
    • Servicio de atención al cliente
      • Jan 2022 - Present

      Administración de la cartera de clientes, control de facturas, cheques, fichas de depósito, etc. Coordinación y capacitación de equipos de trabajo enfocados a la cobranza de productos financieros o deudas comerciales. Actualización periódica del estado de cuentas de los clientes asignados y reformulación de estrategias. Ofrecimiento de opciones de pago que beneficien tanto al cliente como a la empresa. Registro en el sistema de pagos, incidencias y medidas tomadas. Recordatorio a clientes sobre las fechas de vencimiento de pago. Negociación de términos de pago para minimizar las pérdidas. Show less

    • Argentina
    • Retail Groceries
    • 300 - 400 Employee
    • Empleado de abastecimiento
      • Aug 2018 - Nov 2018

      Seguimiento de los pedidos realizados hasta su llegada al almacén. Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de trabajo. Revisión de la mercadería entrante para controlar que se ajuste a lo solicitado. Cumplimiento de los objetivos marcados por la dirección. Respuesta a problemas/consultas de los clientes. Trabajo en equipo para permitir el cumplimiento de objetivos. Reposición de mercaderia. Seguimiento de los pedidos realizados hasta su llegada al almacén. Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de trabajo. Revisión de la mercadería entrante para controlar que se ajuste a lo solicitado. Cumplimiento de los objetivos marcados por la dirección. Respuesta a problemas/consultas de los clientes. Trabajo en equipo para permitir el cumplimiento de objetivos. Reposición de mercaderia.

    • Spain
    • Architecture and Planning
    • Empleado de ventas
      • Nov 2017 - Feb 2018

      Demostración del funcionamiento del producto a los clientes, y respuesta a sus consultas. Venta de productos y tramitación de las entregas a domicilio. Estimulación del interés de compra del cliente con técnicas de marketing. Identificación de los puntos fuertes de cada producto para destacarlos con el fin de ampliar las ventas. Atención e información al cliente sobre los productos comercializados. Demostración del funcionamiento del producto a los clientes, y respuesta a sus consultas. Venta de productos y tramitación de las entregas a domicilio. Estimulación del interés de compra del cliente con técnicas de marketing. Identificación de los puntos fuertes de cada producto para destacarlos con el fin de ampliar las ventas. Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.

    • France
    • Retail Groceries
    • Empleado de ventas
      • Nov 2016 - Feb 2017

      Demostración del funcionamiento del producto a los clientes, y respuesta a sus consultas. Venta de productos y tramitación de las entregas a domicilio. Estimulación del interés de compra del cliente con técnicas de marketing. Identificación de los puntos fuertes de cada producto para destacarlos con el fin de ampliar las ventas. Atención e información al cliente sobre los productos comercializados. Demostración del funcionamiento del producto a los clientes, y respuesta a sus consultas. Venta de productos y tramitación de las entregas a domicilio. Estimulación del interés de compra del cliente con técnicas de marketing. Identificación de los puntos fuertes de cada producto para destacarlos con el fin de ampliar las ventas. Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.

    • Brazil
    • Individual and Family Services
    • Administrativo contable
      • Jan 2012 - Feb 2016

      Elaboración de informes financieros y de gestión administrativa. Gestión de facturas y comprobantes de clientes y proveedores. Recepcion de clientes. Administración de turnos. Apoyo en el control de gastos y rentabilidad de la empresa. Elaboración de informes financieros y de gestión administrativa. Gestión de facturas y comprobantes de clientes y proveedores. Recepcion de clientes. Administración de turnos. Apoyo en el control de gastos y rentabilidad de la empresa.

Education

  • Universidad Tecnológica Nacional
    Licenciatura en Organizacion Industrial, Administración y gestión de empresas, general
    2019 - 2025
  • Universidad Tecnológica Nacional
    Tecnicatura universitaria en administracion, Administración y gestión de empresas, general
    2022 -

Community

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