Experience

Wellbee

• Norway
• Wellness and Fitness Services

• Business Development Director

  • May 2021 - Present

  Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska



HELIKON PRZESTRZEŃ / LUDZIE / EFEKTY

• New Business Director

  • Jul 2019 - Oct 2023

  Warszawa, woj. mazowieckie, Polska

• New Business Manager

  • Jul 2017 - Jul 2019

  Warszawa, woj. mazowieckie, Polska • zbieranie informacji o branżach i celach biznesowych poszczególnych person w firmach • planowanie procesów prowadzących do pożądanych rezultatów (prospecting) • wsparcie tworzenia baz danych opartych o triggery • tworzenie i aktualizacja narzędzi (skrypty, cele, success story) • prowadzenie szkoleń, warsztatów i coachingów • kontrola jakości, ilości i skuteczności poszczególnych działań pracowników • ocena i kwalifikacje szans sprzedażowych pozyskanych przez… Show more • zbieranie informacji o branżach i celach biznesowych poszczególnych person w firmach • planowanie procesów prowadzących do pożądanych rezultatów (prospecting) • wsparcie tworzenia baz danych opartych o triggery • tworzenie i aktualizacja narzędzi (skrypty, cele, success story) • prowadzenie szkoleń, warsztatów i coachingów • kontrola jakości, ilości i skuteczności poszczególnych działań pracowników • ocena i kwalifikacje szans sprzedażowych pozyskanych przez pracowników • prowadzenie rekrutacji, wdrażanie, ocenianie i rozwijanie kompetencji pracowników



ITI Neovision

• Poland
• Broadcast Media Production and Distribution
• 100 - 200 Employee

• Specjalista ds. zarządzania jakością

  • May 2016 - Feb 2017

  • zarządzanie wiedzą w ramach współpracy z wewnętrznymi i zewnętrznymi Call Center (10 lokalizacji) • projekt i koordynacja wdrożenia Standardów Obsługi Klienta w całej organizacji • badanie i określanie potrzeb szkoleniowych pracowników wewnętrznych i zewnętrznych Call Center • prowadzenie audytów szkoleń, warsztatów i coachingów • zarządzanie wiedzą w wewnętrznych i zewnętrznych Call Center poprzez wewnętrzną platformę • przygotowywanie oraz prowadzanie cyklicznych testów… Show more • zarządzanie wiedzą w ramach współpracy z wewnętrznymi i zewnętrznymi Call Center (10 lokalizacji) • projekt i koordynacja wdrożenia Standardów Obsługi Klienta w całej organizacji • badanie i określanie potrzeb szkoleniowych pracowników wewnętrznych i zewnętrznych Call Center • prowadzenie audytów szkoleń, warsztatów i coachingów • zarządzanie wiedzą w wewnętrznych i zewnętrznych Call Center poprzez wewnętrzną platformę • przygotowywanie oraz prowadzanie cyklicznych testów wiedzy w zewnętrznych i wewnętrznych Call Center za pomocą wewnętrznej platformy •prowadzenie szkoleń, warsztatów i coachingów

• Kierownik Zespołu Optymalizacji Kampanii Sprzedażowych

  • Nov 2014 - May 2016

  Warsaw, Masovian District, Polska • zarządzanie podległym zespołem • zarządzanie realizowanymi kampaniami sprzedażowymi • inicjacja działań podnoszących skuteczność • rekomendacja wprowadzenia nowych procedur, weryfikacja poprawności ich stosowania. • wskazywanie nowych rozwiązań i usprawnień w Dziale Realizacji Kampanii Sprzedażowych • dbanie o wysoką jakość sprzedaży • tworzenie bieżących raportów z realizacji akcji i zadań • kontrola zasobów ludzkich w swoim zespole, aktywny udział w rekrutacji osób… Show more • zarządzanie podległym zespołem • zarządzanie realizowanymi kampaniami sprzedażowymi • inicjacja działań podnoszących skuteczność • rekomendacja wprowadzenia nowych procedur, weryfikacja poprawności ich stosowania. • wskazywanie nowych rozwiązań i usprawnień w Dziale Realizacji Kampanii Sprzedażowych • dbanie o wysoką jakość sprzedaży • tworzenie bieżących raportów z realizacji akcji i zadań • kontrola zasobów ludzkich w swoim zespole, aktywny udział w rekrutacji osób do swojego zespołu



Canal+ Cyfrowy S.A.

• Specjalista ds. Szkoleń i Jakości Sprzedaży (Trener Wewnętrzny)

  • May 2011 - Oct 2014

  • prowadzenie szkoleń • projektowanie i planowanie szkoleń produktowych i sprzedażowych • prowadzenie coaching’ów indywidualnych i grupowych • wytyczanie celów, kontrola realizacji założonych planów sprzedażowych i jakościowych • realizacja planów sprzedażowych • tworzenie bieżących raportów z realizacji akcji i zadań • wdrażanie nowych pracowników • aktywne poszukiwanie alternatywnych metod sprzedaży