Aglaée Sgarabottolo
Manager de projet Qualité Normative - MCRA at DRA - Direction de la Relation Abonné- Claim this Profile
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Italien Native or bilingual proficiency
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Anglais Professional working proficiency
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Allemand Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Alexandrine YALA
Pourquoi je recommande Aglaée ? Elle est incroyable, tout simplement ! Elle a différentes compétences de par ces expériences précédentes et sait les mettre au service de son équipe et sa mission. Elle est capable de s'adapter et de se remettre en question. Polyglotte avec une habitude à évoluer dans un environnement multiculturel, elle est dotée d'une capacité d'innovation avérée. Elle sait repérer des leviers de performance au delà de son cadre de référence. Sans oublier que ces capacités rédactionnelles, relationnelles et créatives ont été prouvé dans le cadre de son management de projet.
Anne Fontaine
J'ai eu l'occasion de travailler avec Aglaée 2 fois, c'est dire si sa personnalité et son professionnalisme m'ont marqué ! Ce qui me frappe le plus chez Aglaée ce sont : sa capacité d'adaptation et sa créativité. Elle a su en quelques années relever de nombreux challenges et évoluer dans des univers très différents et spécifiques ( Relation Client - PhotoBox/ Free - Qualité Normative Free). Avoir dans ses équipes Aglaée est un gage de succès !
Alexandrine YALA
Pourquoi je recommande Aglaée ? Elle est incroyable, tout simplement ! Elle a différentes compétences de par ces expériences précédentes et sait les mettre au service de son équipe et sa mission. Elle est capable de s'adapter et de se remettre en question. Polyglotte avec une habitude à évoluer dans un environnement multiculturel, elle est dotée d'une capacité d'innovation avérée. Elle sait repérer des leviers de performance au delà de son cadre de référence. Sans oublier que ces capacités rédactionnelles, relationnelles et créatives ont été prouvé dans le cadre de son management de projet.
Anne Fontaine
J'ai eu l'occasion de travailler avec Aglaée 2 fois, c'est dire si sa personnalité et son professionnalisme m'ont marqué ! Ce qui me frappe le plus chez Aglaée ce sont : sa capacité d'adaptation et sa créativité. Elle a su en quelques années relever de nombreux challenges et évoluer dans des univers très différents et spécifiques ( Relation Client - PhotoBox/ Free - Qualité Normative Free). Avoir dans ses équipes Aglaée est un gage de succès !
Alexandrine YALA
Pourquoi je recommande Aglaée ? Elle est incroyable, tout simplement ! Elle a différentes compétences de par ces expériences précédentes et sait les mettre au service de son équipe et sa mission. Elle est capable de s'adapter et de se remettre en question. Polyglotte avec une habitude à évoluer dans un environnement multiculturel, elle est dotée d'une capacité d'innovation avérée. Elle sait repérer des leviers de performance au delà de son cadre de référence. Sans oublier que ces capacités rédactionnelles, relationnelles et créatives ont été prouvé dans le cadre de son management de projet.
Anne Fontaine
J'ai eu l'occasion de travailler avec Aglaée 2 fois, c'est dire si sa personnalité et son professionnalisme m'ont marqué ! Ce qui me frappe le plus chez Aglaée ce sont : sa capacité d'adaptation et sa créativité. Elle a su en quelques années relever de nombreux challenges et évoluer dans des univers très différents et spécifiques ( Relation Client - PhotoBox/ Free - Qualité Normative Free). Avoir dans ses équipes Aglaée est un gage de succès !
Alexandrine YALA
Pourquoi je recommande Aglaée ? Elle est incroyable, tout simplement ! Elle a différentes compétences de par ces expériences précédentes et sait les mettre au service de son équipe et sa mission. Elle est capable de s'adapter et de se remettre en question. Polyglotte avec une habitude à évoluer dans un environnement multiculturel, elle est dotée d'une capacité d'innovation avérée. Elle sait repérer des leviers de performance au delà de son cadre de référence. Sans oublier que ces capacités rédactionnelles, relationnelles et créatives ont été prouvé dans le cadre de son management de projet.
Anne Fontaine
J'ai eu l'occasion de travailler avec Aglaée 2 fois, c'est dire si sa personnalité et son professionnalisme m'ont marqué ! Ce qui me frappe le plus chez Aglaée ce sont : sa capacité d'adaptation et sa créativité. Elle a su en quelques années relever de nombreux challenges et évoluer dans des univers très différents et spécifiques ( Relation Client - PhotoBox/ Free - Qualité Normative Free). Avoir dans ses équipes Aglaée est un gage de succès !
Experience
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DRA - Direction de la Relation Abonné
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France
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Manager de projet Qualité Normative - MCRA
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Jan 2016 - Present
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Free
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France
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Chargé d'activité Relation Abonné Média Écrit - MCRA
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Apr 2012 - Dec 2015
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Photobox
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United Kingdom
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Software Development
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200 - 300 Employee
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European Customer Service Team Manager
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2009 - Mar 2012
En charge d'une équipe de chargés de clientèle internationaux (Italie, Espagne, Portugal, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Danemark, Suède, Finlande, Pologne). En charge d'une équipe de chargés de clientèle internationaux (Italie, Espagne, Portugal, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Danemark, Suède, Finlande, Pologne).
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PhotoBox/Photoways
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Sartrouville
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Chargé de clientèle Service Clients Italie/France
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Jun 2007 - 2009
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Istituto professionale Remondini
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Bassano del grappa-Italia
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Assistante de langue française
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Sep 2004 - May 2005
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Education
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2000 - 2006
Université Paris III-Sorbonne Nouvelle
Maîtrise LLCE italienne, Langue, littérature et civilisation -
1998 - 2000
Université Paris 5-René Descartes Necker
PCEM 1, Médecine -
1997 - 1998
Lycée Romain Rolland
Baccalauréat S, Sciences de la vie et de la Terre
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