Experience

Distriartisan

• France
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Assistant administratif ventes marketing

  • Oct 2021 - Present

  Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France • Accueil téléphonique/mails et traitement des commandes des clients Guider les clients sur notre site, les conseiller.. Suivi du traitement des commandes clients et fournisseurs • Gestion des litiges clients et suivi de la bonne exécution des commandes Prise de contact téléphonique et/ou mail avec nos clients jusqu’à résolution du problème Prise de contact avec les autres services de l’entreprise (service achats, logistique…) pour résolution des problématiques… Show more • Accueil téléphonique/mails et traitement des commandes des clients Guider les clients sur notre site, les conseiller.. Suivi du traitement des commandes clients et fournisseurs • Gestion des litiges clients et suivi de la bonne exécution des commandes Prise de contact téléphonique et/ou mail avec nos clients jusqu’à résolution du problème Prise de contact avec les autres services de l’entreprise (service achats, logistique…) pour résolution des problématiques rencontrées Déclaration et suivi des litiges auprès des transporteurs (colis perdu/détérioré/vol) • Gestion et prise en charges des commandes sur différentes marketplaces Show less



Groupe Barrière

• France
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Spécialiste de l’accueil

  • Aug 2022 - Oct 2022

  Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France • Accueil des clients sur toutes les activités de l'établissement et du club • Veille au bien-être du client • Contrôle et vérification d'identité des clients à l'entrée de la salle de jeux dans les respect des pratiques professionnelles. • Promouvoir des offres commerciales



DJO

• United States
• Medical Equipment Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Assistance commerciale

  • Oct 2020 - Mar 2021

  Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France • Saisie des commandes par téléphone/mail/fax • Renseignement client



Complétude

• France
• Education Administration Programs
• 700 & Above Employee

• Conseillère commerciale

  • Sep 2019 - Jul 2020

  Région de Bordeaux, France • Relation client Gestion portefeuille client Fidélisation Suivi des différentes étapes de la prestation auprès des familles et mesurer la satisfaction. • Conquête de nouveaux clients Prise de contact avec les prospects, présenter nos services dans le but de les convaincre • Gestion et suivi des intervenants Répondre aux appels des professeurs particuliers complétude. Contacter les professeurs qui recherchent de nouveaux cours pour leur proposer la mission qui… Show more • Relation client Gestion portefeuille client Fidélisation Suivi des différentes étapes de la prestation auprès des familles et mesurer la satisfaction. • Conquête de nouveaux clients Prise de contact avec les prospects, présenter nos services dans le but de les convaincre • Gestion et suivi des intervenants Répondre aux appels des professeurs particuliers complétude. Contacter les professeurs qui recherchent de nouveaux cours pour leur proposer la mission qui leur convient le mieux. Veiller au bon déroulement du cours en les appelant. • Recrutement des nouveaux professeurs particuliers Les recevoir en entretien individuel, les évaluer via des mises en situation et prendre la décision finale. Show less



JDC SA

• France
• Computer Hardware Manufacturing
• 300 - 400 Employee

• Assistant commercial

  • Oct 2017 - Sep 2019

  Bordeaux et périphérie • Prise de RDV pour 10 commerciaux • Accompagnement des commerciaux Gestion de planning, suivi des dossiers clients • Saisi d'informations client dans le logiciel • Devis • Résiliation client



L'Echelle Européenne

• Assistante commerciale / Commerciale

  • Sep 2015 - Sep 2017

  Région de Bordeaux, France