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Le Site de l'Auto

• France
• Consumer Services
• 1 - 100 Employee

• Responsable développement

  • Feb 2022 - Present

  Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France

• Coordinatrice commercial et marketing

  • Dec 2020 - Feb 2022



MMA FIGHT CLUB GYM

• France
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Chargé marketing et communication

  • Sep 2019 - Aug 2020

  Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France 👩🏻‍💻 Marketing opérationnel: ▫️Proposer et créer des nouveaux services B2B et établissement de la stratégie marketing ainsi que du plan de communication. ▫️Proposer et créer des nouveaux produits/services B2C pour réduire le taux d’attrition et développer la fidélisation client. ▫️ Mener des veilles concurrentielles et des tendances du marché en matière de communication B2B et B2C. ▫️Mise en place et suivi des KPI pour analyser les résultats des actions de communication… Show more 👩🏻‍💻 Marketing opérationnel: ▫️Proposer et créer des nouveaux services B2B et établissement de la stratégie marketing ainsi que du plan de communication. ▫️Proposer et créer des nouveaux produits/services B2C pour réduire le taux d’attrition et développer la fidélisation client. ▫️ Mener des veilles concurrentielles et des tendances du marché en matière de communication B2B et B2C. ▫️Mise en place et suivi des KPI pour analyser les résultats des actions de communication et leur impact. 🗣 Communication: ▫️Mettre en œuvre et optimiser la stratégie marketing et communication ▫️Concevoir et mettre en place des plans de communication clients (B2C et B2B). ▫️Créer et gérer la production de contenus éditoriaux sur les divers canaux de communication (site internet, réseaux sociaux, articles presse). ▫️Démarchage de partenaires et nouveaux collaborateurs. ▫️Mettre en place et organiser des évènements internes et externes.

• Community Manager

  • Mar 2019 - Sep 2019

  Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France 💻 Community management: ▫️Établir la stratégie digitale de communication sur chaque plateforme (Facebook, Instagram et LinkedIn). ▫️Identifier du contenu pertinent, développer et animer les communautés (créations visuelles, vidéos et textuelles). ▫️Définir le planning éditorial pour les réseaux sociaux. 📊 Veille: ▫️Assurer une veille sur les tendances et analyse du marché. ▫️Suivre et analyser les performances des stratégies de communication digitales… Show more 💻 Community management: ▫️Établir la stratégie digitale de communication sur chaque plateforme (Facebook, Instagram et LinkedIn). ▫️Identifier du contenu pertinent, développer et animer les communautés (créations visuelles, vidéos et textuelles). ▫️Définir le planning éditorial pour les réseaux sociaux. 📊 Veille: ▫️Assurer une veille sur les tendances et analyse du marché. ▫️Suivre et analyser les performances des stratégies de communication digitales (performances contenus, campagnes). ▫️Proposer des axes d’améliorations et recommander de nouvelles pistes de développement pour les clients/l’entreprise.



GADAWI NORD

• France
• Recreational Facilities

• Chargée de clientèle

  • Jul 2015 - Sep 2018

  Tours, Centre-Val de Loire, France 🤝 Relation client: ▫️Accueil et prise en charge des clients ▫️Conseil et accompagnement client ▫️Gestion des demandes/litiges et du SAV (physique, téléphonique, email) ▫️Mise en place d'une fidélisation et renforcement relation client. 👥 Clientèle: ▫️Spécialisation dans la clientèle étrangère (anglo-saxonne et espagnol) ▫️Tout public (adultes, enfants, familles, public handicapé, séminaires)

• Hôtesse d'accueil

  • May 2015 - Jul 2015

  Tours, Centre-Val de Loire, France 💸 Accueil et vente: ▫️Prise en charge des clients ▫️Présentation et actualisation des produits (merchandising) ▫️Mise en place d'une fidélisation 🧾 Administratif et logistique: ▫️Gestion et suivi des stocks. ▫️Participation aux achats produits. ▫️Ouverture, gestion et fermeture de la caisse. ▫️Facturation et devis B2B et B2C.