Agata Trzcińska
Specjalista ds. obsługi klienta at eLingwista - Szkoła Językowa Online- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Credentials
-
Podstawowy kurs fotografii
Akademia FotografiiJun, 2023- Nov, 2024
Experience
-
eLingwista - language school
-
Poland
-
E-learning
-
1 - 100 Employee
-
Specjalista ds. obsługi klienta
-
Nov 2022 - Present
• Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientami poprzez doradztwo w zakresie oferowanych usług• Telefoniczna i elektroniczna obsługa zapytań klientów • Wystawianie faktur sprzedaży• Prowadzenie dokumentacji kadrowej oraz przygotowanie dokumentów księgowych związanych z zatrudnieniem nowych pracowników• Nadzór nad obiegiem dokumentów• Weryfikacja wiedzy nowych pracowników• Opieka i zarządzanie programem MultiSport w firmie• Realizacja zadań zleconych przez przełożonego Show less
-
-
Młodszy specjalista ds. obsługi klienta
-
Oct 2021 - Oct 2022
• Obsługa klienta indywidualnego i biznesowego (zapytania e-maili telefoniczne) • Planowanie, sprzedaż i koordynacja kursów językowych• Wsparcie w procesie obsługi reklamacji• Przygotowywanie raportów • Bieżący kontakt z prowadzącymi zajęcia oraz wdrażanie nowych pracowników • Aktywna współpraca z zespołem
-
-
Education
-
2021 - 2022
Akademia Pedagogiczna im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
Marketing i kreatywna reklama -
2019 - 2021
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
Magister (Mgr), Chemia; Analityka w ochronie środowiska i zdrowia -
2016 - 2019
Uniwersytet Jana Kochanowskiego w Kielcach
Licencjat (Lic.), Chemia; Analiza chemicza
Community
