Ad van den Hoogen
Manager Operations at Realtime Solutions BV- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Christian Mettner
Ad was een gewaarde collega en een zeer prettig persoon om mee samen te werken. Ik heb veel van Ad kunnen leren op het gebied van management, persoonlijke ontwikkeling en project management. Ik heb Ad meegemaakt als een zeer ervaren operationeel directeur die op een positieve manier onze service afdeling aanstuurde.
Koen van Ettinger
Ik heb jarenlang op een heel.plezierige manier samen mogen werken met Ad. Een belangrijke eigenschap van Ad is werken naar een bepaalde doelstelling waarbij hij de menselijke maat altijd hoog in het vaandel heeft staan. Hij heeft zeker geen 9 tot 5 mentaliteit! kortom.oprecht een topper en absoluut een aanrader om als manager in je bedrijf te hebben.
Christian Mettner
Ad was een gewaarde collega en een zeer prettig persoon om mee samen te werken. Ik heb veel van Ad kunnen leren op het gebied van management, persoonlijke ontwikkeling en project management. Ik heb Ad meegemaakt als een zeer ervaren operationeel directeur die op een positieve manier onze service afdeling aanstuurde.
Koen van Ettinger
Ik heb jarenlang op een heel.plezierige manier samen mogen werken met Ad. Een belangrijke eigenschap van Ad is werken naar een bepaalde doelstelling waarbij hij de menselijke maat altijd hoog in het vaandel heeft staan. Hij heeft zeker geen 9 tot 5 mentaliteit! kortom.oprecht een topper en absoluut een aanrader om als manager in je bedrijf te hebben.
Christian Mettner
Ad was een gewaarde collega en een zeer prettig persoon om mee samen te werken. Ik heb veel van Ad kunnen leren op het gebied van management, persoonlijke ontwikkeling en project management. Ik heb Ad meegemaakt als een zeer ervaren operationeel directeur die op een positieve manier onze service afdeling aanstuurde.
Koen van Ettinger
Ik heb jarenlang op een heel.plezierige manier samen mogen werken met Ad. Een belangrijke eigenschap van Ad is werken naar een bepaalde doelstelling waarbij hij de menselijke maat altijd hoog in het vaandel heeft staan. Hij heeft zeker geen 9 tot 5 mentaliteit! kortom.oprecht een topper en absoluut een aanrader om als manager in je bedrijf te hebben.
Christian Mettner
Ad was een gewaarde collega en een zeer prettig persoon om mee samen te werken. Ik heb veel van Ad kunnen leren op het gebied van management, persoonlijke ontwikkeling en project management. Ik heb Ad meegemaakt als een zeer ervaren operationeel directeur die op een positieve manier onze service afdeling aanstuurde.
Koen van Ettinger
Ik heb jarenlang op een heel.plezierige manier samen mogen werken met Ad. Een belangrijke eigenschap van Ad is werken naar een bepaalde doelstelling waarbij hij de menselijke maat altijd hoog in het vaandel heeft staan. Hij heeft zeker geen 9 tot 5 mentaliteit! kortom.oprecht een topper en absoluut een aanrader om als manager in je bedrijf te hebben.
Experience
-
Realtime Solutions B.V. (nl)
-
Netherlands
-
Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
-
1 - 100 Employee
-
Manager Operations
-
May 2020 - Present
* uitvoeren en begeleiden van het (organisatie)veranderingsproces* bepalen en sturen op KPI's * opzetten productmanagement en (mede)bepalen roadmap (MVP)* coaching consultants en support engineers* opzetten van Kwaliteit- & HR beleid* klant- en leverancierscontact (bestaand en new business)* commerciële voorstellen uitwerken en bespreken* projectmanagement (top 5 WMS klanten) * uitvoeren en begeleiden van het (organisatie)veranderingsproces* bepalen en sturen op KPI's * opzetten productmanagement en (mede)bepalen roadmap (MVP)* coaching consultants en support engineers* opzetten van Kwaliteit- & HR beleid* klant- en leverancierscontact (bestaand en new business)* commerciële voorstellen uitwerken en bespreken* projectmanagement (top 5 WMS klanten)
-
-
-
SmartDocuments Nederland
-
Netherlands
-
Software Development
-
1 - 100 Employee
-
Directeur Operations
-
Feb 2009 - Jan 2020
* verantwoordelijk voor de afdeling Softwareontwikkeling (software developers)* verantwoordelijk voor de afdeling Services (projectleiders, consultants, trainers en support engineers)* verantwoordelijk voor administratieve processen (financiële administratie) * P/L verantwoordelijk (sturen op omzet, kosten en winst)* verantwoordelijk voor HR, o.a. werving en selectie van medewerkers, opstellen Persoonlijk Ontwikkelplan medewerkers en coaching van medewerkers (junior, medior en senior).* ondersteunen van (internationale) accountmanagers in offertetrajecten, aanbestedingen & SLA's* ondersteunen in en begeleiden van services aanbod en commerciële (prijs)strategie* relatiebeheer top 50 klanten (met accountmanagers) en klantadvisering* ontwikkelen nieuwe dienstverleningsproposities voor interne sales* samenwerkingsoverleg met partners voor uitbreiding salesactiviteitenResultaten (o.a.):- Eind 2019 alle relaties overgezet naar nieuwe (webbased) software- Sinds 2014 jaarlijkse groei ruim boven businessplan- Succesvolle partnerships opgezet in binnen- en buitenland- Omzet Services gegroeid met > 15% in twee jaar- Professionalisering Customer Support (klantportal) in periode 2017-2018
-
-
-
-
Operationeel / Commercieel Manager
-
Feb 1998 - Jan 2009
* Verantwoordelijk voor alle operationele afdelingen & verkoop* Adviseur/vervanger van de directeur/eigenaar* Omzetverantwoordelijk* Klantcontact (top 50) * Aansturing meerdere filialen* Leidinggevend (direct) aan 30 fte. * Onderhouden van contacten met externe leveranciers* Bestuurslid van inkooporganisatie * Verantwoordelijk voor alle operationele afdelingen & verkoop* Adviseur/vervanger van de directeur/eigenaar* Omzetverantwoordelijk* Klantcontact (top 50) * Aansturing meerdere filialen* Leidinggevend (direct) aan 30 fte. * Onderhouden van contacten met externe leveranciers* Bestuurslid van inkooporganisatie
-
-
-
Baxter International Inc.
-
United States
-
Medical Equipment Manufacturing
-
700 & Above Employee
-
Supervisor Quality Systems
-
Jan 1995 - Feb 1998
Als Supervisor Quality Systems verantwoordelijk voor de aansturing van de afdeling QC en opzetten, uitbreiden en bijhouden van het kwaliteitssysteem binnen Baxter. Werkzaamheden:- Interne audits coördineren, auditplan opstellen- als Lead Auditor het uitvoeren van (leveranciers) audits (in binnen-en buitenland) en aanspreekpunt bij audits voor externe partijen- Feedback aan MT en medewerkers over preventieve en correctieve acties- Implementatie van verbeterprojecten doorvoeren- Samen met HR verantwoordelijk voor het opstellen en implementeren van het milieubeleidsplan enmilieujaarverslag binnen Baxter - Escalatiemanagement, samen met accountmanagers, klantcontact (cardiologen). - Voorlichting geven door middel van presentaties i.s.m. Marketing & Sales aan klanten over het kwaliteitssysteem binnen Baxter.
-
-
-
-
Korporaal / huzaar
-
1987 - 1988
-
-
Education
-
1990 - 1995
Tilburg University
Drs, Beleids-& Organisatiewetenschappen -
1988 - 1990
Tilburg University
Propedeuse bedrijfseconomie, Economie -
1984 - 1987
Kruisheren Kollege
V.W.O. -
1982 - 1984
Vincent van Gogh Havo
H.A.V.O
Community
