Adriano Correia
Psicólogo clínico at eCare Group- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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INICIAÇÃO EM CUSTOMER SUCCESS
Customer Care ConsultoriaOct, 2021- Nov, 2024 -
JORNADA DE ANÁLISE DO COMPORTAMENTO
SymplaJul, 2021- Nov, 2024 -
Lidando com a Ira dos Clientes
Hi AcademyJan, 2021- Nov, 2024 -
Introdução ao customer Success
RD UniversityDec, 2020- Nov, 2024 -
Saúde LGBTQIA+
SulAméricaFeb, 2023- Nov, 2024
Experience
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eCare
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Brazil
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Government Administration
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100 - 200 Employee
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Psicólogo clínico
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Dec 2022 - Present
Psicoterapia Psicoterapia
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Gympass
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United States
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Wellness and Fitness Services
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700 & Above Employee
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Psicólogo clínico | Wellz
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Dec 2022 - Present
Plantão psicológico (Sessão de acolhimento) e Psicoterapia. Plantão psicológico (Sessão de acolhimento) e Psicoterapia.
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Melhor.ai
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Health and Human Services
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1 - 100 Employee
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Psicólogo clínico
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Feb 2022 - Present
Plantão psicológico (acolhimento) e Psicoterapia. Plantão psicológico (acolhimento) e Psicoterapia.
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Moodar
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Brazil
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Technology, Information and Internet
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1 - 100 Employee
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Psicólogo
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Sep 2021 - Present
Atendimento psicológico com atividades relacionadas à psicoterapia. Formato: On-line Abordagem: Terapia Cognitivo Comportamental (TCC). Público: Adolescentes e adultos. Atendimento psicológico com atividades relacionadas à psicoterapia. Formato: On-line Abordagem: Terapia Cognitivo Comportamental (TCC). Público: Adolescentes e adultos.
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Borges engenharia
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Brazil
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Higher Education
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700 & Above Employee
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Psicólogo clínico
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Aug 2021 - Present
Atendimento psicológico com atividades relacionadas à psicoterapia. Formato: On-line e presencial Abordagem: Terapia Cognitivo Comportamental (TCC). Público: Adolescentes e adultos. Atendimento psicológico com atividades relacionadas à psicoterapia. Formato: On-line e presencial Abordagem: Terapia Cognitivo Comportamental (TCC). Público: Adolescentes e adultos.
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Assista - Assessoria E Assistência Terapêutica
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1 - 100 Employee
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Psicólogo clínico
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Jan 2022 - Dec 2022
Atendimento psicológico com atividades relacionadas à psicoterapia. Formato: On-line Abordagem: Terapia Cognitivo Comportamental (TCC). Público: Adolescentes e adultos. Atendimento psicológico com atividades relacionadas à psicoterapia. Formato: On-line Abordagem: Terapia Cognitivo Comportamental (TCC). Público: Adolescentes e adultos.
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Clin Digital
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Brazil
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Retail Health and Personal Care Products
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1 - 100 Employee
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Customer Success Analyst
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Jan 2021 - Dec 2021
Responsável pelo onboarding, criação de jornada do paceiro/cliente, engajamento e evolução dos parceiros (dentistas). monitoramento e desenvolvimento de indicadores para os parceiros, dando suporte aos mesmos para garantir seu crescimento.-Acompanhamento de evolução de carteiras de parceiros: mediação de indicadores específicos;- contatos proativos com parceiros;-Acompanhamento e fechamento de pesquisas NPS (Net Promoter Score), gerando plano de ação e atuando para melhorias;-Ponte com a área de Comunicação para gerar engajamento dos dentistas com nossas parcerias;- facilitador sobre os Benefícios que existem em ser Parceiro Clin.- Retenção. Show less
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Supervisor de credenciamento
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Dec 2019 - Dec 2020
Liderança de equipe credenciamento,receber e avaliar solicitações junto ao comercia ,planejamento de atividades (digital e presencial),acompanhamento de despesas, acompanhamento resultados diários da equipe avaliar valores de tabelas de remuneração dos prestadores para cada praça de credenciamento,acompanhamento rotina de ativação de prestadores, treinamentos,relacionamento com a equipe do MKT e com os credenciados.
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Analista de credenciamento
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Aug 2019 - Dec 2019
Suporte para junto a equipe de auxiliares de credenciamento ,Liderando a equipe na ausência da supervisão, captação de prestadores de serviços odontológicos para credenciamento, descredenciamento ou extensão de procedimentos, negociações, prospecção de novos recursos/procedimentos, treinamentos de
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Auxiliar de credenciamento
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May 2018 - Jul 2019
Realizar captação de prestadores de serviços odontológicos para credenciamento, descredenciamento ou extensão de procedimentos, negociações, prospecção de novos recursos/procedimentos, treinamentos de inclusão, acompanhamento e evolução após treinamento, atendimento a credenciados e análise de reclamações de credenciados/usuários. Executar atividades operacionais relacionadas à atualização de documentos e informações cadastrais dos credenciados e à parametrização do sistema. Atuar de forma dinâmica para manutenção de um bom relacionamento com os prestadores de serviço credenciados. Show less
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Estácio
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Brazil
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Higher Education
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700 & Above Employee
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Estagiário de psicologia clínica
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Jan 2019 - Jun 2020
Abordagem: Terapia cognitivo comportamental Abordagem: Terapia cognitivo comportamental
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COMEPE
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Recife, Pernambuco, Brasil
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Call center
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Jan 2017 - Jun 2017
Atendimento presencial e via telefone receptivo e ativo, marcação de consulta, captação de cliente, confirmação de agenda e organização. Atendimento presencial e via telefone receptivo e ativo, marcação de consulta, captação de cliente, confirmação de agenda e organização.
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TIM Brasil
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Brazil
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Consultor de atendimento ao cliente
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May 2011 - Jul 2016
Área: Telemarketing (BackOffice) Área: Telemarketing (BackOffice)
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CSU Digital
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Call center
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Oct 2009 - Mar 2011
Atendimento receptivo análise e soluções produto Tim Atendimentos ativo vendas de planos e migração produto Tim Atendimento receptivo análise e soluções produto Tim Atendimentos ativo vendas de planos e migração produto Tim
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Education
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2015 - 2020
Universidade Estácio de Sá
Psicologia -
2022 - 2023
Descomplica
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Análise do Comportamento aplicada ao autismo -
2022 - 2023
Descomplica
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização saúde mental, psicopatologia e atenção psicossocial -
2021 - 2022
Faculdade Frassinetti do Recife
Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Psicologia Clínica - Terapia cognitivo comportamental
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