Experience

Motiva Benefícios

• Brazil
• Facilities Services
• 1 - 100 Employee

• Customer Success and Experience Analyst

  • Apr 2023 - Present

  Reuniões de onboarding, suporte na utilização da plataforma, suporte na resolução de problemas do sistema da plataforma, agente de retenção, análise da jornada de sucesso do cliente. Reuniões de onboarding, suporte na utilização da plataforma, suporte na resolução de problemas do sistema da plataforma, agente de retenção, análise da jornada de sucesso do cliente.



TAGPRO

• South Africa

• Analista administrativo

  • Dec 2022 - Apr 2023

  Controle de pagamentos, abertura de sinistros, acompanhamento de sinistros, abertura de pequenos reparos, emissão de segunda via de boleto, reativação de cadastros, atendimento de suporte (e-mail, WhatsApp e telefone), cancelamento. Controle de pagamentos, abertura de sinistros, acompanhamento de sinistros, abertura de pequenos reparos, emissão de segunda via de boleto, reativação de cadastros, atendimento de suporte (e-mail, WhatsApp e telefone), cancelamento.



Robert Half

• United States
• Staffing and Recruiting
• 700 & Above Employee

• Auxiliar administrativo

  • Mar 2021 - Jun 2021

  Tratativa em e-mails, cancelamento e remarcação de passagens aéreas, emissão de passagem, disponibilização de crédito, entre outras funções. Tratativa em e-mails, cancelamento e remarcação de passagens aéreas, emissão de passagem, disponibilização de crédito, entre outras funções.



PUMA Group

• Venezuela
• Telephone Call Centers
• 1 - 100 Employee

• Caixa

  • Dec 2019 - Dec 2019

  Cobrança da compra, venda de pequenos produtos próximos ao caixa, organização de peças, controle do caixa, entre outras funções. Cobrança da compra, venda de pequenos produtos próximos ao caixa, organização de peças, controle do caixa, entre outras funções.



Fabiana Almeida Vieira ME

• Vendedora

  • Jun 2016 - Dec 2018

  Atuação nas vendas, recepção de clientes, compra de materiais, gestão da produção, controle de estoque, emissão de NF-E, fotografia de peças, edição das fotos, controle das redes sociais, criação de conteúdo para as redes sociais, entre outras funções. Atuação nas vendas, recepção de clientes, compra de materiais, gestão da produção, controle de estoque, emissão de NF-E, fotografia de peças, edição das fotos, controle das redes sociais, criação de conteúdo para as redes sociais, entre outras funções.



AlmavivA do Brasil

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Operador de telemarketing

  • Feb 2016 - Apr 2016

  Venda de produto, apresentação de serviço, persuasão. Venda de produto, apresentação de serviço, persuasão.