Adriana Patino Gomez
Consultora Externa at USAID/Chemonics International- Claim this Profile
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Inglés Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Silvia Bonilla Galvis
Adriana tiene una gran experiencia en el manejo y administración de los datos; conocimiento que le permite lograr que éstos se conviertan en oportunidades exitosas para los clientes internos y externos. Construyó el área de Gestión de Datos, implementando procesos y mejoramientos en la productividad y en el tratamiento de los datos.
Víctor Cabrera
Adriana gestiona con atención al detalle y siempre busca dar valor agregado a las información que se administra en su departamento, tiene una gran visión estratégica del negocio y lo comunica con gran claridad tanto a estamentos superiores como a sus colaboradores y las áreas que le brindan soporte a la operación de gestión de datos, en lo personal brinda mucho acompañamiento y es una persona de la cual se aprende mucho.
Silvia Bonilla Galvis
Adriana tiene una gran experiencia en el manejo y administración de los datos; conocimiento que le permite lograr que éstos se conviertan en oportunidades exitosas para los clientes internos y externos. Construyó el área de Gestión de Datos, implementando procesos y mejoramientos en la productividad y en el tratamiento de los datos.
Víctor Cabrera
Adriana gestiona con atención al detalle y siempre busca dar valor agregado a las información que se administra en su departamento, tiene una gran visión estratégica del negocio y lo comunica con gran claridad tanto a estamentos superiores como a sus colaboradores y las áreas que le brindan soporte a la operación de gestión de datos, en lo personal brinda mucho acompañamiento y es una persona de la cual se aprende mucho.
Silvia Bonilla Galvis
Adriana tiene una gran experiencia en el manejo y administración de los datos; conocimiento que le permite lograr que éstos se conviertan en oportunidades exitosas para los clientes internos y externos. Construyó el área de Gestión de Datos, implementando procesos y mejoramientos en la productividad y en el tratamiento de los datos.
Víctor Cabrera
Adriana gestiona con atención al detalle y siempre busca dar valor agregado a las información que se administra en su departamento, tiene una gran visión estratégica del negocio y lo comunica con gran claridad tanto a estamentos superiores como a sus colaboradores y las áreas que le brindan soporte a la operación de gestión de datos, en lo personal brinda mucho acompañamiento y es una persona de la cual se aprende mucho.
Silvia Bonilla Galvis
Adriana tiene una gran experiencia en el manejo y administración de los datos; conocimiento que le permite lograr que éstos se conviertan en oportunidades exitosas para los clientes internos y externos. Construyó el área de Gestión de Datos, implementando procesos y mejoramientos en la productividad y en el tratamiento de los datos.
Víctor Cabrera
Adriana gestiona con atención al detalle y siempre busca dar valor agregado a las información que se administra en su departamento, tiene una gran visión estratégica del negocio y lo comunica con gran claridad tanto a estamentos superiores como a sus colaboradores y las áreas que le brindan soporte a la operación de gestión de datos, en lo personal brinda mucho acompañamiento y es una persona de la cual se aprende mucho.
Experience
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USAID/Chemonics International
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Public Policy Offices
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100 - 200 Employee
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Consultora Externa
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Oct 2018 - Present
Consultora en Iniciativa de Finanzas Rurales Consultora en Iniciativa de Finanzas Rurales
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Consultor Independiente en estrategia de CRM
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Feb 2017 - Present
Revisión de estrategia, recomendaciones frente a la tecnología actual disponible y mejores prácticas. Revisión interna de cada uno de los canales y el acompañamiento comercial de mercadeo y ventas. Revisión de estrategia, recomendaciones frente a la tecnología actual disponible y mejores prácticas. Revisión interna de cada uno de los canales y el acompañamiento comercial de mercadeo y ventas.
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Publicar - Publicidad y Soluciones Multimedia
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Advertising Services
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300 - 400 Employee
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Gerente de Gestión de Datos
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Feb 2011 - Jan 2016
Trabajo en equipo con la áreas de mercadeo y ventas en el diseño, estructuración e implantación de campañas basadas en data, para lograr las metas de ventas. Responsable de la estrategia para garantizar la integridad y calidad de la base de datos al definir, desarrollar e implementar los procesos de información para medios digitales e impresos. Contribuir a la obtención de una audiencia de más de diez millones de visitantes únicos en los portales www.paginasamarillas.com y www.ciudadguru.com al mantener una base de datos completa, exacta y actualizada para los usuarios. Show less
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Banco de Bogota
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Colombia
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Financial Services
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100 - 200 Employee
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Gerente de Mercadeo de Productos del Pasivo, Canales Electrónicos y Tarjeta Débito.
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Feb 2010 - Jan 2011
Responsable de definir, desarrollar, implementar y realizar seguimiento a estrategias de mercadeo para los productos de Cuentas Corriente, Cuenta de Ahorros, CDT, Recaudo de Impuestos, Tarjeta Débito, Banca Seguros, soluciones transaccionales para PYMES y de los canales electrónicos; ATM, audio respuesta, portales internet y móvil.Gestión de la estrategia de retención y fidelidad de los clientes de Tarjeta débito.
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Gerente de Mercadeo de Relación
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May 2005 - Feb 2010
Diseñar, desarrollar y manejar de mercadeo relacional de acuerdo con la visión del banco. Logré:- La unidad de retención de clientes para proteger la participación del mercado en los segmentos de mayor valor, apoyados en servicio y promociones.- La fábrica de prospectos para venta cruzada los diferentes productos de crédito en clientes de cuenta de ahorros.- El programa para obtener la primera utilización en los consumos de los clientes, mediante un proceso continuo de comunicación de beneficios.- El programa para alcanzar el uso sostenido de los productos, creando fidelidad mediante ofertas de valor agregado.- Iniciativas de mercadeo para la obtención de información de clientes y su correspondiente actualización.- Consolidar alianzas con terceros beneficiando a los consumidores y promocionando la respectiva marca comercial entre los clientes del Banco. "Gana - Gana". Show less
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Jefe de Mercadeo de Relación y Data warehouse
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Nov 1999 - Apr 2005
Consolidar el equipo de trabajo de CRM analítico y operativo.Administrar y controlar la Integridad y Calidad de la Información de la base de clientes actuales y potenciales del Banco. Facilitar su óptima utilización desde el punto de vista comercial, de mercadeo y ventas y por su adecuado mantenimiento y actualización.• Administración del CIS (Sistema de información de Clientes)• Campañas de actualización de datosLideré la Implementación desde el punto de vista funcional:El proyecto CRM con PeopleSoft en sus módulos de Ventas, Mercadeo y Servicio al cliente; el proyecto de datawarehouse con IBM, en los datamarts de rentabilidad y venta cruzada. Show less
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Education
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2017 - 2018
OBS Business School
Master's degree, Business Intelligence -
1986 - 1991
Pontificia Universidad Javeriana
Grado en Ingeniería, Ingeniería industrial -
1986 - 1991
Pontificia Universidad Javeriana
Ingeniera Industrial
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