Project coordinator

• Jul 2022 - Present

Create purchase orders and quotations for requisitions of goods and services through the system, during FIFA World cup 2022. Support and work with Procurement and Logistics manager to develop, drive and implement project goals. Coordination of enquiries with the client, Procurement related queries, documentation, registers and filing system. Create purchase orders and quotations for requisitions of goods and services through the system, during FIFA World cup 2022. Support and work with Procurement and Logistics manager to develop, drive and implement project goals. Coordination of enquiries with the client, Procurement related queries, documentation, registers and filing system.

Site Admin

• Nov 2021 - Jan 2022

Facilities management, site budged management, travel arrangements, agenda management, contract and legal documents, expense reports, engagement activity agendas, leadership to site building admins. Retail and Customer services. Procurement tasks, dialogue, and agreements with suppliers.

Retail Support Associate

• May 2021 - Nov 2021

Bilingual Customer Service Representative

• Nov 2020 - Aug 2021

Regional Buyer

• Jun 2019 - May 2020

Purchasing services: Order entry, create and process purchase orders, prepare reports and update order status by entering supplier invoices information, create action tracking to process the delivery of the orders, create the request to generate financial invoices to customers. Travel and agenda management to Account Managers and International Visitors. Purchasing services: Order entry, create and process purchase orders, prepare reports and update order status by entering supplier invoices information, create action tracking to process the delivery of the orders, create the request to generate financial invoices to customers. Travel and agenda management to Account Managers and International Visitors.

Coordinador comercial

• Jun 2018 - Dec 2018

Coordinate and direct the commercial and marketing area. 12 people reporting. Leadership team meetings and events coordinator. Commercial management to offer short courses and technical careers. Establish and monitor goals compliance, prepare, and present expenses reports. Main achievements: 300% increase on sales for short courses and optimization of the team control and performance evaluation. Coordinate and direct the commercial and marketing area. 12 people reporting. Leadership team meetings and events coordinator. Commercial management to offer short courses and technical careers. Establish and monitor goals compliance, prepare, and present expenses reports. Main achievements: 300% increase on sales for short courses and optimization of the team control and performance evaluation.

Asesora en Mejoramiento de procesos administrativos

• Jul 2017 - May 2018

Asesorar el desarrollo del mejoramiento en los procesos administrativos de la empresa, basando el procedimiento en un modelo de calidad. Logros principales: Estandarización de procesos administrativos, diseño de estructura organizacional, mapa de procesos y manual de funciones y procedimientos. Asesorar el desarrollo del mejoramiento en los procesos administrativos de la empresa, basando el procedimiento en un modelo de calidad. Logros principales: Estandarización de procesos administrativos, diseño de estructura organizacional, mapa de procesos y manual de funciones y procedimientos.

Sales And Service Agent

• Oct 2016 - Aug 2017

Servicio al cliente en call center bilingüe para AT&T y KOHL’S. Ventas y captación de nuevos clientes. Solución de inconvenientes en compras online. Logros principales: Overall Representative Satisfaction sobre 90%. Servicio al cliente en call center bilingüe para AT&T y KOHL’S. Ventas y captación de nuevos clientes. Solución de inconvenientes en compras online. Logros principales: Overall Representative Satisfaction sobre 90%.

Asesora en diseño de sistemas de gestión

• Jun 2015 - Jul 2016

Diseñar, implementar y documentar un Sistema de gestión de la calidad basado en la Norma NTC ISO 9001:2008. Diseñar un sistema de Costos ABC con el fin de identificar falencias en la asignación de precios. Logros principales: Estandarización de procesos, documentación de procedimientos, creación de un manual de calidad. Optimización de recursos para aumentar utilidad. Diseñar, implementar y documentar un Sistema de gestión de la calidad basado en la Norma NTC ISO 9001:2008. Diseñar un sistema de Costos ABC con el fin de identificar falencias en la asignación de precios. Logros principales: Estandarización de procesos, documentación de procedimientos, creación de un manual de calidad. Optimización de recursos para aumentar utilidad.

Asistente administrativo

• Mar 2014 - Nov 2014

Atención y servicio al cliente. Ingreso de movimientos contables al Sistema informativo de la empresa. Manejo de agenda y compromisos de la gerente. Diálogo y acuerdos con proveedores. Atención y servicio al cliente. Ingreso de movimientos contables al Sistema informativo de la empresa. Manejo de agenda y compromisos de la gerente. Diálogo y acuerdos con proveedores.