Experience

Grupo Tawa

• Peru
• Business Consulting and Services
• 500 - 600 Employee

• Jefe de unidad de negocio - Intermediación Laboral & Outsourcing de Procesos

  • Jan 2016 - Present

  Responsable de liderar, coordinar y desarrollar al equipo humano que conforma la UN (30 colaboradores) • Asegurar el correcto manejo de los sub sistemas de recursos humanos: selección, seguridad y salud en el trabajo, bienestar social, administración de personal y nómina en más de 200 clientes con una población mayor a 2500 trabajadores a nivel nacional en sectores de minería, energía, retail, telecomunicaciones, servicios y otros. • Articular la gestión operacional de la UN a fin de garantizar una correcta gestión de RRHH para el personal destacado. • Diseñar la estrategia de intervención operativa de acuerdo con cada cliente (sector industria, energía, minería, retail, comunicaciones, servicios varios) • Desarrollo y contacto con clientes clave para la UN • Reingeniería de procesos en búsqueda de eficiencia y mejora continua • Responsable de resultados financieros de la UN. Logros • Conseguir eficiencias operativas a través de un adecuado rediseño de procesos: mejora tiempos de atención de 3 a 1 día y disminución de incidencias de 5 a 1 por mes • Minimizar contingencias legales a través de un adecuado control de vacaciones, contratos y registros de asistencia. Reporte mensual a clientes • Reducción de gastos de hasta 10% a través de una estandarización de criterios de consumo en usuarios internos • Fidelización y crecimiento de clientes Pareto para el negocio con ventas anuales de 4MM • Mejora en la encuesta de satisfacción de servicios aplicada a clientes del negocio • Incremento de 10 puntos en el clima laboral del equipo (buenos climas GPTW) • Desarrollo del talento, ascenso de 8 personas del equipo en el período 2016-2021 Capacitación del equipo al 100% Show less