Experience

Azurian

• Chile
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• • Dec 2018 - Present

• • May 2018 - Dec 2018

• • Nov 2016 - May 2018



Empleos La Molina

• La Molina, Lima, Peru

• Coordinadora de Reclutamiento

  • Jan 2016 - Aug 2016

  •Responsable de ampliar la cartera de clientes potenciales y ofrecer nuestros servicios en consultoria de RRHH. •Actualizar la base de datos tanto de los clientes como del personal activo. •Entrevistar y realizar las pruebas correspondientes a los candidatos y calificar según el perfil adecuado. •Programar las entrevistas entre clientes y personal, adjuntando la documentación necesaria. •Monitorear que el cliente se encuentre satisfecho con el personal seleccionado. •Realizar el seguimiento al personal asignado y verificar que el empleador cumpla lo pactado. •Atender, gestionar y hacer seguimiento a las consultas y reclamos generados por los clientes. •Elaborar los cuadros de ingresos y gastos al cierre de cada mes. •Gestionar los pagos mensuales de los gastos fijos de cada oficina. •Desarrollo de material publicitario y merchandising. Show less



Sissam Peru ( Negocio Propio)

• Pueblo Libre, Lima, Peru

• Gerente comercial

  • Jan 2015 - Dec 2015

  • A cargo de la supervisión y venta directa de los productos de la tienda. • Responsable de la creación y modelos a confeccionar (prendas de vestir, artículos de cuero y biocuero como carteras, billeteras, correas y artículos en general). • Emisión de facturas, boletas y guías de remisión. • Negociación con proveedores y clientes finales. • Organización y planificación de ventas para campañas comerciales de acuerdo a fechas célebres. • Fidelización de clientes. • Implementación de imagen y merchandising de la tienda, tanto físico como en redes sociales. • Atención y gestión de reclamos – post venta. Show less



Sullair del Pacífico S.A.C.

• Peru
• Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• COORDINADORA ZONA CENTRO LIMA Y PERU - AREA DE REPUESTOS

  • Dec 2013 - Nov 2014

  • Facilitar la atención a las consultas de clientes internos y externos (Proveedores y Clientes), dirigiendo las comunicaciones a las áreas competentes y dando seguimiento a dicha atención. • Coordinar entre almacén, proveedor y cliente las entregas o devoluciones de los repuestos. • Gestionar y programar el servicio técnico y reparaciones de producto. • Realizar análisis de mejora continua. • Elaborar documentos ( informes, seguimientos, procedimientos, funciones, etc) • Dirigir, organizar, planificar, coordinar y controlar las actividades de la zona centro de Lima y Perú. • Coordinar los viajes y visitas a las empresas de la zona centro. • Fidelizar a los proveedores y clientes. • Realizar cotizaciones y recepcionar las OC. • Realizar las guías y facturas. • Mantener actualizada la base de datos. Show less



Semedal

• • May 2013 - Nov 2013

  •Reclutamiento y selección de personal•Responsable de capacitaciones e inducciones de las políticas y servicios que brinda la empresa.•Evaluación de personal y puestos de trabajos.•Revisar y analizar a diario los reportes de gestión comercial.•Estar constantemente alerta sobre las acciones comerciales que realice la competencia.•Atender, gestionar y hacer seguimiento a las consultas y reclamos generados por los clientes.•Coordinación de eventos con clientes y distribuidores.•Desarrollo de material publicitario y merchandising.•Interacción con agentes de relaciones públicas. Show less

• • Mar 2011 - Apr 2013

  •Manejo de la agenda de la gerencia.•Organización y compra de pasajes, viáticos para la gerencia.•Coordinación de eventos con clientes y distribuidores en la región.•Desarrollo de material publicitario y merchandising.•Interacción con agentes de relaciones públicas.•Estructuración del material de ventas.•Gestionar la cartera de clientes.•Revisar, en forma diaria, los movimientos de todas las cuentas ctes. bancarias de la Empresa, verificando la existencia de cargos por protestos, cheques devueltos u otros. Informar a la Gerencia Administrativa lo referente a protestos y/o cheques devueltos.•Emitir el reporte diario de Movimientos y Saldos Bancarios, incluyendo los cargos.•Realizar informes mensuales, trimestrales, y semestrales referidos a evolución de cobros, previsión de pagos, posibles riesgos. Show less



Interbank

• Peru
• Banking
• 700 & Above Employee

• • Feb 2010 - Mar 2011

  • Velar por el cumplimiento de metas.• Coordinar reuniones y capacitaciones periódicas.• Planificar objetivos a plazos determinados para los cumplimientos de metas mensuales, trimestrales y anuales.• Crear e implementar campañas internas y externas con incentivos para el cumplimiento de metas.• Revisar y analizar a diario los reportes de gestión comercial.• Estar constantemente alerta sobre las acciones comerciales que realice la competencia.• Promover las ventas conjuntas realizando el cruce con otros productos del banco.• Realizar labor de fidelización y retención en coordinación con las tiendas.• Manejo de evaluación y aprobación de créditos y centrales de riesgos.• Responsable de 10 agencias bancarias IBK .• Resolver dudas, consultas y reclamos relacionados al producto.• Atender, gestionar y hacer seguimiento a las consultas y reclamos generados por los clientes. Show less

• • Sep 2007 - Feb 2010

  • Responsable de atención al cliente.• Resolver dudas y consultas relacionadas a productos y servicios financieros.• Atender, gestionar y hacer seguimiento o solucionar las consultas y reclamos generados por los clientes. • Captación de nuevos clientes.• Captación de dinero para el incremento de pasivos como cuentas de ahorros, cuentas corrientes, depósitos a plazo fijo y fondos mutuos para personas naturales y jurídicas.



Banco de Crédito BCP

• Peru
• Banking
• 700 & Above Employee

• Promotor de Servicios

  • Jul 2004 - Nov 2006

  • Atención en ventanilla a clientes con requerimientos de transacciones financieras. • Responsable de manejo de dinero: moneda nacional y moneda extranjera. • Detección de billetes falsos y diferentes valorados. • Encargada de cuadre de bóveda al finalizar el día. • Encargada de cuadre de valorados. • Atención en ventanilla a clientes con requerimientos de transacciones financieras. • Responsable de manejo de dinero: moneda nacional y moneda extranjera. • Detección de billetes falsos y diferentes valorados. • Encargada de cuadre de bóveda al finalizar el día. • Encargada de cuadre de valorados.