Adriana Fátima de Morais

Assistente de relacionamento at QUALITY
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Campinas, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 200 - 300 Employee
    • Assistente de relacionamento
      • Jul 2021 - Present

    • Assistente de atendimento ao cliente
      • Oct 2020 - Feb 2021

    • Assistente de atendimento ao cliente
      • Oct 2020 - Feb 2021

    • Brazil
    • Truck Transportation
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar de atendimento Vip
      • Mar 2019 - Apr 2020

    • Brazil
    • Motor Vehicle Parts Manufacturing
    • 500 - 600 Employee
    • ➢ Operador de Atendimento de Serviços (Garantia)
      • Sep 2012 - Apr 2015

      Atendimento ativo e receptivo, suprindo as solicitações de clientes, relacionadas a garantia de produtos Pósitron, bem como registro de informações dos cliente no sistema (SAP e SPSG). Atividades administrativas também foram executadas diariamente. Atendimento ativo e receptivo, suprindo as solicitações de clientes, relacionadas a garantia de produtos Pósitron, bem como registro de informações dos cliente no sistema (SAP e SPSG). Atividades administrativas também foram executadas diariamente.

    • Brazil
    • Motor Vehicle Parts Manufacturing
    • 500 - 600 Employee
    • Operador de atendimento ao cliente
      • Dec 2010 - Sep 2011

      Atendimento ativo e receptivo de clientes, técnicos e representantes. Atuando especificamente no setor de Agendamento de Manutenção. Manuseio diário de planilhas em Excel, e-mail, internet (para consultas no Google). Atendimento ativo e receptivo de clientes, técnicos e representantes. Atuando especificamente no setor de Agendamento de Manutenção. Manuseio diário de planilhas em Excel, e-mail, internet (para consultas no Google).

    • Brazil
    • Oil and Gas
    • 1 - 100 Employee
    • Atendente de telemarketing
      • Aug 2010 - Oct 2010

      Atendimento ao cliente setor de emergências: registro de falta de energia, problema na instalação, interrupção de energia elétrica, conta de energia, débito em aberto, reaviso, emissão de segunda via de conta, corte por falta de pagamento, leitura de medidores, locais para pagamento – CPFL total. Atendimento ao cliente setor de emergências: registro de falta de energia, problema na instalação, interrupção de energia elétrica, conta de energia, débito em aberto, reaviso, emissão de segunda via de conta, corte por falta de pagamento, leitura de medidores, locais para pagamento – CPFL total.

    • Brazil
    • Utilities
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente Administrativo I
      • Jun 2007 - Apr 2009

      Trabalho executado com parceria direta com a Aymoré Financiamentos, atendendo os clientes do mesmo, cuja necessidade seja fazer uma substituição de garantia ou cessão de direito. Contato com os responsáveis diretos do banco, preenchimento de propostas, envio de autorização para substituição de bem, orçamentos de transferência, primeira documentação, bem como toda a rotina de despachante. Montagem de processos, pré-análise de propostas, recolhimento de taxas e todo procedimento necessário para substituição de bem ou cessão de direito. Além de toda rotina administrativa (elaboração de documentos em word e excel, atendimento telefônico, arquivo, dentre outros).

    • Brazil
    • Primary and Secondary Education
    • 1 - 100 Employee
    • Estágio Administrativo
      • Jan 2006 - Dec 2006

      Controle dos pagamentos de despesas das unidades do colégio e faculdade; tramitação de documentos para admissão/demissão de funcionários, professores e estagiários; atividades de departamento pessoal, como: solicitação de vale-transporte, controle de entrega de holerites, cesta básica, controle de faltas, atestados médicos e gestão de funcionários; cotar e orçar materiais e/ou serviços para estoque e benfeitorias nas unidades, a serem aprovadas pela Diretoria Executiva; gestão de estoque e controle de materiais utilizados mensalmente pelas unidades; conferência dos materiais adquiridos com suas respectivas notas e distribuição dos mesmos aos departamentos solicitantes.

Education

  • Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa
    Bacharelado em Administração, Administração de Empresas
    2003 - 2006

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