Experience

Faculdade Unimed

• Brazil
• Higher Education
• 100 - 200 Employee

• Analista de Projetos Pleno

  • Feb 2022 - Present

  • Gestão dos projetos de assessoria do Escritório de Projetos. • Promover reuniões de kick-off entre clientes, consultores e demais áreas internas, contatando as partes para alinhamento de datas, horários e demais itens relevantes para a realização das reuniões. • Acompanhar e atualizar cronogramas, desempenho e ações previstas nos projetos, e encaminhar reporte para a Gerência e para as partes envolvidas. • Acompanhar os custos dos projetos, monitorando o orçamento previsto x realizado conforme a precificação definida em contrato. • Realizar, periodicamente, o levantamento dos encontros programados, mantendo contato constante com o consultor e o cliente, a fim de alinhar as entregas das etapas dos projetos e verificar a necessidade de tratativas ou ajustes. • Acompanhar os resultados das Pesquisas de Satisfação dos projetos de consultoria, identificar pontos de melhorias apresentados pelos clientes e prosseguir com as tratativas necessárias. • Apoiar a chefia imediata em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas. • Executar ações que possam promover a melhoria contínua do desempenho dos processos da Empresa. • Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua. Show less



Fundação de Apoio ao Ensino, Pesquisa e Extensão- Fepe (UFMG)

• Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

• Analista de projetos

  • Jul 2015 - Dec 2021

  • Responsável por analisar os projetos e executar as tarefas necessárias para o desenvolvimento destes, através de plano de trabalho, assegurando as restrições de custo, prazo, cronograma, monitorando os riscos, garantindo a qualidade e o cumprimento das metas estabelecidas; • Gestão administrativa e financeira dos projetos de pesquisa, extensão, inovação e contrato de prestação de serviços; • Prestação de contas dos projetos para o órgão financiador; • Interface com o coordenador e demais pesquisadores de cada projeto; • Elaboração de relatórios para acompanhamento e desempenho dos projetos. Show less



INCT-SEC

• Research Services
• 1 - 100 Employee

• Analista administrativo

  • Oct 2013 - Jun 2015

  • Gerenciamento de agenda de compromissos e reuniões; • Auxiliar no planejamento de eventos, viagens e reservas; • Elaboração de ofícios, relatórios, e-mails e comunicados; • Controle, envio e recebimento de documentos; • Organização de arquivos físicos e digitais; • Atendimento a clientes internos e externos; • Utilizar sistemas para cadastro e consulta de informações. • Gerenciamento de agenda de compromissos e reuniões; • Auxiliar no planejamento de eventos, viagens e reservas; • Elaboração de ofícios, relatórios, e-mails e comunicados; • Controle, envio e recebimento de documentos; • Organização de arquivos físicos e digitais; • Atendimento a clientes internos e externos; • Utilizar sistemas para cadastro e consulta de informações.



MegaMidia Group

• Brazil
• Marketing Services
• 100 - 200 Employee

• Consultora de Mídia Indoor

  • Jul 2013 - Sep 2013

  • Responsável pela comercialização de mídia indoor para uma rede de supermercados; • Prospecção de fornecedores para contrato de parceria; • Elaboração de relatórios de desempenho e de vendas; • Responsável pela comercialização de mídia indoor para uma rede de supermercados; • Prospecção de fornecedores para contrato de parceria; • Elaboração de relatórios de desempenho e de vendas;



Concreto Construtora

• Brazil
• Construction
• 100 - 200 Employee

• Consultora Comercial

  • May 2010 - Jul 2012

  • Prestar consultoria em vendas de apartamentos de luxo e alto luxo, através de atendimento personalizado; • Prospecção de clientes no ambiente externo; • Contato via telefone e e-mail efetuando pré e pós-venda; • Responsável pela demonstração do empreendimento na planta ou finalizado. • Prestar consultoria em vendas de apartamentos de luxo e alto luxo, através de atendimento personalizado; • Prospecção de clientes no ambiente externo; • Contato via telefone e e-mail efetuando pré e pós-venda; • Responsável pela demonstração do empreendimento na planta ou finalizado.



LafargeHolcim Brasil

• Brazil
• Building Materials
• 100 - 200 Employee

• Assistente de Vendas/ Apoio a Supervisão

  • Aug 2006 - Nov 2009

  • Responsável pela equipe de vendedores ativos junto a Gerência de Atendimento no que diz respeito à operacionalização das vendas; • Interface do Agente de Vendas (vendedor externo) com o vendedor interno que o auxilia; • Responsável pela atualização de informações da equipe ativa sobre metas, alteração de mercado e preços, diretrizes das vendas, serviços e disponibilidades de produtos; • Interface com a Logística mediando produto x venda; • Elaboração de relatórios para acompanhamento das vendas e desempenhos através dos sistemas JDE para Gerência de Atendimento e Comercial; • Elaboração de Scripts para divulgação de atendimento, pesquisas/prospecções de mercado; • Escala de horários e disponibilização de vendedores; • Treinamento de sistemas e produtos para os vendedores; Show less



CENTAURO

• Brazil
• Retail
• 700 & Above Employee

• Agente de Solução ao Cliente

  • Jan 2005 - Nov 2005

  • Atendimento via telefone para a resolução de possíveis divergências de compra ou troca de mercadorias. • Atendimento via telefone para a resolução de possíveis divergências de compra ou troca de mercadorias.



Telemig Celular S/A

• Brazil
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Consultora de Atendimento

  • Oct 2001 - Aug 2002

  • Atendimento interno ao cliente visando dar suporte e sanar dúvidas sobre procedimentos e utilização dos aparelhos celulares. • Atendimento interno ao cliente visando dar suporte e sanar dúvidas sobre procedimentos e utilização dos aparelhos celulares.



Colcci

• Textile Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• Vendedora

  • Dec 2000 - May 2001

  • Atendimento ao cliente no ambiente da loja visando prestar melhor consultoria em vendas de vestuário e acessórios. • Atendimento ao cliente no ambiente da loja visando prestar melhor consultoria em vendas de vestuário e acessórios.