Adriana Bernal

Gerente de estrategia de negocio at La Equidad Seguros OC
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Location
Bogotá D.C. Metropolitan Area, CO
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Bio

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Experience

    • Colombia
    • Insurance
    • 200 - 300 Employee
    • Gerente de estrategia de negocio
      • Mar 2021 - Present

      Responsable del diseño e implementacion de los procesos de implementacion del nuevo plan estratégico 2021 - 2025.- Control y monitereo del cumplimiento de los objetivos estrategicos del 2021, actualizando permanentemente el CUADRO DE MANDO INTEGRAL definido para el seguimiento del plan - Diseñar y ejecutar estrategias para impactar culturalmente a la organización, de cara a alinear los objetivos de los equipos de trabajo, los proyectos, las iniciativas tacticas y los procesos a los objetivos estratégicos de. 2025.

    • Gerente de mercadeo y comunicaciones
      • Nov 2018 - Mar 2021

      Logros: • Diseñé el modelo de actuación comercial digital de Equidad Seguros basada en generación de leads calificados para productos de seguros generales, con gestión off line en canales de mercadeo masivo, el cual se encuentra en implementación.• Definición y ejecución de estrategias de comunicación interna y externa, en medios tradicionales y digitales. Desarrollo de contenidos digitales para redes sociales, blog, página web y medios internos. • Planeación y ejecución del plan de relaciones públicas con el sector solidario, generando alto impacto de posicionamiento de la marca y relacionamiento con cooperativas, fondos de empleados, asociaciones y otros actores del sector solidario e Colombia y a nivel internacional. • Ejecuto el sistema de inteligencia de mercados para productos de vida y generales, con énfasis en pricing, producto y en expectativas no satisfechas de intermediarios, clientes y asociados del sector solidario. Investigaciones de mercado cualitativas y cuantitativas. • Ejecuto el modelo de relacionamiento con canales de venta de la aseguradora (canal intermediarios, canal franquiciados y delegaciones, canales directos, y canal solidario), generando herramientas de mercadeo y soporte en actividades comerciales.• Lidero el proceso de diseño o actualización de productos de servicios, integrando los procesos y herramientas para operativización y lanzamiento a los canales.

    • Marketing Manager
      • Jun 2016 - Sep 2017

      Empresa multinacional Sudafricana de servicios financieros, perteneciente al grupo BAYPORT FINANZAS, especializada en libranza para empleados públicos y pensionados, con presencia en 26 ciudades del país. La empresa va a facturar al cierre del 2.017, $260 mil millones de pesos en colocación de créditos de libranza. Responsable de procesos de relacionamiento con 220 pagadurías a nivel nacional, canal free lance conformado por 1200 ejecutivos comerciales a nivel nacional, canal directo conformado por 120 ejecutivos en tres ciudades principales, manejo de la marca en 26 oficinas , lanzamiento de nuevos productos diseñados por el área técnica de Sudáfrica, y su correspondiente modelo de seguimiento operativo y comercial, responsable de centralizar los requerimiento para el nuevo aplicativo para el Core del negocio, de toda el área comercial (ámbito de clientes, comisiones, canales, pagina web, productos y precio), y del benchmarking de producto, servicio y procesos, diseñar plan de incentivos para los canales y administrar su ejecución y seguimiento.

    • Gerencia de administración y finanzas
      • Feb 2015 - Mar 2016

      Empresa de servicios de transporte y logística perteneciente al grupo TUM (Transportes Unidos Mexicanos), con cobertura en 64 ciudades del territorio mexicano. Responsable del diseño e implementación de procesos administrativos y financieros, en las áreas de facturación, cobranzas, cuentas por pagar, contabilidad, activos fijos, compras, seguros y almacén. A cargo del proyecto de implementación del aplicativo contable DYNAMICS AX, que se avanzó en un 85% de lo presupuestado y a cargo del proceso de cierre del contrato de compra-venta suscrito entre TUM y Servicio Panamericano de Protección S.A. DE C.V. antigua propietaria de AEROFLASH. A cargo de 33 personas.

    • GERENTE COMERCIAL
      • Aug 2011 - Sep 2014

      Empresa del servicios técnicos especializados en servicios de asistencia (vehicular, legal, medica, técnica, entre otras), contact center, ajuste de siniestros, tercerización de procesos operativos, que atiende al sector asegurador, financiero, retail y de servicios en el Ecuador. Responsable del diseño y ejecución de estrategias de comercialización y servicio de las cuatro líneas de productos: asistencias, call center inbound y outbound, administración de siniestros, ajuste de siniestros y tercerización de procesos. Mantenimiento de las cuentas principales: AIG Metropolitana Compañía de Seguros, Banco Pichincha, Diners Club, Equinoccial Compañía de Seguros, entre otras.

    • Gerente Sucursal Quito
      • Aug 2007 - Jul 2011

      responsable del diseño y desarrollo de estrategias comerciales en Ramos generales y de vida para el mercado corporativo y masivo. Manejo directo de las cuentas del sector publico, y algunas cuentas corporativas directas. manejo del equipo humano de la Sucursal, compuesto por 20 personas, de las áreas operativa, de servico y comercial. responsable del diseño y desarrollo de estrategias comerciales en Ramos generales y de vida para el mercado corporativo y masivo. Manejo directo de las cuentas del sector publico, y algunas cuentas corporativas directas. manejo del equipo humano de la Sucursal, compuesto por 20 personas, de las áreas operativa, de servico y comercial.

    • Gerencia de mercadeo
      • 2000 - 2006

      Responsable del desarrollo de productos de capitalización, seguros generales y seguros de vida y sus respectivos eventos de lanzamiento a nivel nacional; de la elaboración de políticas y procesos de material promocional, publicitario e imagen corporativa de todos los productos dirigidos a personas y empresas; del diseño y desarrollo del programa de profundización de las relaciones con los clientes; de la coordinación de las planeaciones estratégicas de los negocios de Salud, Generales, Seguros de Vida y ARP, y de la consolidación de la información, formulación y seguimiento de los proyectos resultantes de la planeación; del mantenimiento permanente de los comparativos de competencia y análisis estratégicos de mercados mediante benchmarking financiero, de producto, precio, canales de distribución y modelo de actuación comercial. A cargo de 12 personas.

Education

  • Universidad de Los Andes
    Especialista de mercados
    1996 - 1997
  • FITSE
    SEGUROS, • Programa de Desarrollo Gerencial para ejecutivos en Gestión de Seguros PDG – F
    2010 - 2011
  • Pontificia Universidad Javeriana
    Ingeniera Industrial
    1986 - 1990
  • NEXT UNIVERSITY
    Certificacion en marketing digital, Marketing/Gestión de marketing, general
    2017 - 2018

Community

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