Adrian Angulo Anchia

Help desk at Grupo Sur Química
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Heredia, Heredia, Costa Rica, CR

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Bio

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Credentials

  • Network Support and Security
    Cisco
    Aug, 2023
    - Nov, 2024
  • Black Hat Python: Python For Pentesters
    EC-Council Learning
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • Wireshark for Ethical Hackers
    EC-Council Learning
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • Identity and Access Management
    EC-Council Learning
    Jun, 2023
    - Nov, 2024
  • Computer Forensics Best Practices
    CodeRed
    May, 2023
    - Nov, 2024
  • OSINT - Level 2
    CodeRed
    May, 2023
    - Nov, 2024
  • Windows Penetration Testing Essentials
    CodeRed
    May, 2023
    - Nov, 2024
  • Fundamentals of Networking Concepts, Protocols, and Security
    CodeRed
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Getting Started with Vulnerability Analysis and Management
    CodeRed
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Hands-on Android Security
    CodeRed
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Information Security for Dummies
    CodeRed
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • OSINT-Open-source Intelligence
    CodeRed
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Securing Your Network from Attacks
    CodeRed
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Common Cybersecurity Attacks and Defense Strategies
    CodeRed
    Mar, 2023
    - Nov, 2024
  • In the Trenches: Security Operations Center
    CodeRed
    Mar, 2023
    - Nov, 2024
  • Practical Cyber Threat Intelligence
    CodeRed
    Mar, 2023
    - Nov, 2024
  • CyberOps Associate
    Cisco
    Feb, 2023
    - Nov, 2024
  • SEGURIDAD PARA PYMES
    ESET
    Feb, 2023
    - Nov, 2024
  • SQL Injection Attacks
    CodeRed
    Feb, 2023
    - Nov, 2024
  • GESTIÓN Y RESPUESTA A INCIDENTES
    ESET
    Dec, 2022
    - Nov, 2024
  • Introduction to Data Science
    Cisco
    Dec, 2022
    - Nov, 2024
  • Protege tu Negocio: Ciberseguridad en el Teletrabajo
    Google Actívate
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • ISO/IEC 27001 Implementando Seguridad de la Información
    Udemy
    Oct, 2022
    - Nov, 2024
  • Introduction to IoT
    Cisco
    Oct, 2022
    - Nov, 2024
  • Introduction to Cybersecurity
    Cisco
    Sep, 2022
    - Nov, 2024
  • Lifelong Learning
    CertiProf
    Jun, 2022
    - Nov, 2024
  • Six Sigma Yellow Belt
    6sigmastudy - The global certification body for six sigma certifications
    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • SCRUM FOUNDATION PROFESIONAL CERTIFICATE
    CertiProf
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • Learn BMS & Level Up Your Career- Building management system
    Udemy
    Oct, 2021
    - Nov, 2024
  • Certificación Dante Nivel 2
    Audinate
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • Certificación Dante Nivel 3
    Audinate
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • Certificación Dante Nivel 1
    Audinate
    Nov, 2020
    - Nov, 2024
  • CCNA 2 Routing & Switching: Principios básicos de routing y switching
    Fundación Omar Dengo
    Aug, 2019
    - Nov, 2024
  • CCNA R&S: Routing and Switching Essentials
    Cisco Networking Academy
    Aug, 2019
    - Nov, 2024
  • CCNA R&S: Introduction to Networks
    Cisco Networking Academy
    Jun, 2019
    - Nov, 2024
  • NDG LINUX ESSENTIALS
    Cisco Networking Academy
    Mar, 2019
    - Nov, 2024
  • IT Essentials: PC Hardware and Software
    Cisco Networking Academy
    Nov, 2017
    - Nov, 2024
  • Curso Básico Libre Office Calc
    Universidad Técnica Nacional
    Aug, 2017
    - Nov, 2024
  • Curso Básico Libre office Impress
    Universidad Técnica Nacional
    Aug, 2017
    - Nov, 2024
  • Curso Básico Libre Office Writer
    Universidad Técnica Nacional
    Jun, 2017
    - Nov, 2024

Experience

  • Grupo Sur Química
    • Costa Rica
    • Chemical Manufacturing
    • 200 - 300 Employee
    • Help desk
      • Nov 2022 - Present

      Actualmente me desempeño en el puesto de Help desk, mi principal función es la atención al cliente en primera línea ya sea por incidente o llamada telefónica, mi objetivo es proveer una solución rápida y precisa al camino del progreso continuo de procesos para una mejor atención hacia cliente final. Actualmente me desempeño en el puesto de Help desk, mi principal función es la atención al cliente en primera línea ya sea por incidente o llamada telefónica, mi objetivo es proveer una solución rápida y precisa al camino del progreso continuo de procesos para una mejor atención hacia cliente final.

  • America Free Zone (AFZ)
    • Costa Rica
    • Leasing Non-residential Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Asistente técnico
      • Oct 2019 - Aug 2022

      Me desempeñe en Soporte Técnico, Helpdesk, coordinador de eventos, cableado estructurado, sonido en red (Crestron, Dante), conocimientos en la plataforma BMS (Schneider), control de inventario de IT, revisión y corrección de vulnerabilidades en los equipos de la organización, conocimiento administrativo de la plataforma softland ERP. Me desempeñe en Soporte Técnico, Helpdesk, coordinador de eventos, cableado estructurado, sonido en red (Crestron, Dante), conocimientos en la plataforma BMS (Schneider), control de inventario de IT, revisión y corrección de vulnerabilidades en los equipos de la organización, conocimiento administrativo de la plataforma softland ERP.

Education

  • Tecnológico de Costa Rica
    Técnico, Ciberseguridad Empresarial
    2022 - 2023
  • Colegio Tecnico de San Pedro Barva Heredia
    Tecnico medio de Soporte en Computación
    2014 - 2019
  • Universidad Hispanoamericana (CR)
    Ingeniería Informatica
    2021 -

Community

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