Experience

Mediasoft Lafayette

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Intégrateur de solutions

  • Dec 2017 - Present

  ►Intégration de la solution logicielle dans un environnement technique ►Vérification de la compatibilité entre les différents composants logiciels, matériels ou systèmes ►Test technique de la solution logicielle globale ►Mise en production de la solution logicielle en vue de la vérification fonctionnelle relevant de la maîtrise d'ouvrage ►Participation au support de la solution dès son déploiement ►Intégration de la solution logicielle dans un environnement technique ►Vérification de la compatibilité entre les différents composants logiciels, matériels ou systèmes ►Test technique de la solution logicielle globale ►Mise en production de la solution logicielle en vue de la vérification fonctionnelle relevant de la maîtrise d'ouvrage ►Participation au support de la solution dès son déploiement



Mediasoft Lafayette

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Analyste d'exploitation Solutions Banque digitale

  • Oct 2014 - Oct 2017

  ►Pilotage des opérations courantes nécessaires au bon fonctionnement des infrastructures informatiques►Surveillance et contrôle du bon déroulement des opérations d'exploitation►Collecte des feedback client et prise en charge des incidents de niveau 2 et 3►Mise à jour de la documentation technique►Chargé de l'éxecution des scénarii de tests

• Support applicatif

  • Feb 2012 - Sep 2016

  ►Analyse de la qualité des services rendus aux utilisateurs►Définition et optimisation des procédures d'assistance►Mise en place et suivi des outils de reporting►Collecte des informations permettant de faire évoluer l'environnement technologique