Experience

UniCredit Bank Bosna i Hercegovina

• Bosnia and Herzegovina
• Banking
• 200 - 300 Employee

• Branch Manager

  • Jul 2020 - Present

  Rukovođenje poslovnicom u komercijalnom radu, podjeli zadataka i zaduženja te upravljanje postojećim resursima u poslovnici. Nadzor operativnog rada, te praćenje ukupnog performansa poslovnice u odnosu na ciljeve postavljene u okviru procedura i definisane politike banke. Ogranizacija i osiguranje kvalitetnog servisa u domenu poslovanja sa stanovništvom te podrška prodajnom osoblju u zadanim aktivnostima.

• Bank Clerk

  • Jan 2015 - Jun 2020

  Unos i obrada kreditnih aplikacija, kao i finansijsko savjetovanje klijenata te optimiziranje njihove kreditne izloženosti i portfolia proizvoda koje koriste. Prodaja, ugovaranje i vođenje svih maloprodajnih proizvoda te razrješavanje ad hoc zahtjeva, upita i reklamacija od strane klijenata u obostranu korist. Ovaj period je obilježila povjerenje i oslanjanje kolega i voditelja poslovnice na mene tokom svakodnevnih izazova, što je znatno doprinijelo bogaćenju iskustva u svim aspektima maloprodajnog bankarstva. Show less



JKP Bašbunar, Travnik

• Travnik, Federation of Bosnia and Herzegovina, Bosnia and Herzegovina

• Data Entry Clerk

  • Mar 2013 - Jun 2013



BH Telecom

• Bosnia and Herzegovina
• Telecommunications
• 500 - 600 Employee

• Customer Service Consultant

  • Jul 2009 - Aug 2009



Unipromet d.o.o.

• Serbia
• Railroad Equipment Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Administration Assistant

  • Mar 2009 - Jun 2009