Adja yacine S.
Responsable support et commercial B to C at Afrety Africa- Claim this Profile
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Experience
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Afrety Africa
-
Senegal
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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1 - 100 Employee
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Responsable support et commercial B to C
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Nov 2022 - Present
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Responsable qualité et support
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May 2021 - Present
-Accroissement du Chiffre d’Affaires-Mesure de la performance et de la qualité de l’offre-Gestion de la stratégie de communication et des partenariats -Gestion du support client-Gestion de la satisfaction clientèle
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Chargée support client
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Feb 2021 - May 2021
-Accompagnement d’un portefeuille de clients dans le suivi des réclamations -Suivi des commandes et requêtes de clients-Tenue à jour des connaissances détaillées sur les produits et services de l’entreprise
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Stagiaire relation clientèle
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Dec 2020 - Feb 2021
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Education
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2021 - 2022
Université Cheikh Anta Diop de Dakar (UCAD)
Master professionnel, Marketing Gestion commerciale -
2020 - 2021
Université Cheikh Anta Diop de Dakar (UCAD)
Master professionnel, Marketing Gestion Commerciale -
2019 - 2020
Université Cheikh Anta Diop de Dakar (UCAD)
Licence professionnelle, Marketing Gestion Commerciale -
2017 - 2019
Université Cheikh Anta Diop de Dakar (UCAD)
Diplome Universitaire de Gestion, Gestion des entreprises et des Administrations -
2017 - 2017
Complexe saint michel
Baccalauréat, Mention Assez bien
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