Adilson Santana

Analista de TI at Domo Soluções em TI
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(386) 825-5501
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Joinville, Santa Catarina, Brazil, BR

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Credentials

  • Microsoft Certified: Azure Fundamentals
    Microsoft
    Jan, 2023
    - Sep, 2024
  • Sistema de Gestão Empresarial Protheus
    TOTVS
    May, 2018
    - Sep, 2024
  • Tecnologia Protheus
    TOTVS
    May, 2018
    - Sep, 2024
  • Teoria do ERP
    TOTVS
    Apr, 2018
    - Sep, 2024
  • ITIL V3 Foundation – Curso Completo para Certificação
    Udemy
  • Dev Full Stack - Cursando
    StackX - Formação de Desenvolvedores de Software
  • Windows Server 2016
    Udemy

Experience

  • Domo Soluções em TI
    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de TI
      • Jun 2022 - Present
  • CRH Empreendimentos
    • Brazil
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de infraestrutura
      • Jul 2020 - Oct 2021
  • Stefanini
    • Staffing and Recruiting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de suporte PL
      • May 2018 - Jul 2020

      In loco na empresa cliente Tigre Tubos e Conexões Atendimento remoto através do ITSM Service Now. Atendimento a usuários VIP’s (Diretoria, gerentes e coordenadores) Trabalho em conjunto com os fornecedores na restauração dos serviços de rede, infraestrutura e sistemas legados. Atuação junto com equipe de Sustentação da Tigre. Atuação na gestão de incidentes, requisições e problemas Colaboração no gerenciamento do processo de mudanças. In loco na empresa cliente Tigre Tubos e Conexões Atendimento remoto através do ITSM Service Now. Atendimento a usuários VIP’s (Diretoria, gerentes e coordenadores) Trabalho em conjunto com os fornecedores na restauração dos serviços de rede, infraestrutura e sistemas legados. Atuação junto com equipe de Sustentação da Tigre. Atuação na gestão de incidentes, requisições e problemas Colaboração no gerenciamento do processo de mudanças.

  • Sysway Soluções Tecnológicas
    • Analista de Suporte em TI
      • Feb 2010 - Feb 2018
  • COMPSECURITY TECNOLOGIA E COMÉRCIO DE INFORMÁTICA LTDA
    • Técnico de suporte em TI
      • Aug 2009 - Jan 2013

Education

  • UNIABEU Centro Universitário
    superior, Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistema
    2012 - 2015
  • FAETEC - ISERJ
    Técnico, Informática
    2009 - 2010

Community

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