Adele Borges de Medeiros

Analista de Planejamento e Performance at Prudential do Brasil
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Limited working proficiency
  • Espanhol Limited working proficiency

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Bio

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Credentials

  • Workforce Totalview by Nice Company
    Value Teams

Experience

  • Prudential do Brasil
    • Brazil
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Planejamento e Performance
      • Jan 2019 - Present

      Muito encantada em como estou sendo valorizada como funcionária. Mais que uma Great Place To Work! Muito encantada em como estou sendo valorizada como funcionária. Mais que uma Great Place To Work!

  • Datamétrica
    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 700 & Above Employee
    • Analista de informação
      • Oct 2017 - Sep 2018

  • Telco do Brasil
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de planejamento
      • Jul 2017 - Oct 2017

  • Bradesco Previdencia e Seguros S.A.
    • Brazil
    • Outsourcing/Offshoring
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente financeiro
      • Jul 2016 - Mar 2017

      Efetuar cotações de seguros (vida, saúde, dental, automóveis e residenciais); Apresentar aos clientes as melhores opções; Cadastrar em sistemas corporativos da empresa os dados de cada venda. Efetuar cotações de seguros (vida, saúde, dental, automóveis e residenciais); Apresentar aos clientes as melhores opções; Cadastrar em sistemas corporativos da empresa os dados de cada venda.

  • Liq
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Planejamento
      • Mar 2010 - Feb 2015

      * Geração e validação de relatórios gerenciais em Excell.* Previsão da necessidade de força de trabalho (Forecast e Dimensionamento), da quantidade de chamadas e do tempo médio de atendimento para os clientes BrasilCap, 1746-PCRJ, Laboratórios DASA, Suporte Técnico Oi Velox, dentre outros.* Criação de cenários de análise para tomada de decisão em Power Point, a partir das análises feitas em Excell.* Controle de KPIs.

    • Assistente de Planejamento
      • Jun 2006 - Feb 2010

      Ajustes de escalas dos operadores;Elaboração de Relatórios de acompanhamento dos SLA,s;Aplicação e Treinamentos de utilização e ferramentas corporativas;Controle dos resultados da área;Confecção de apresentação para reunião de resultados.

Education

  • Faculdade Moraes Júnior - Mackenzie Rio
    Bacharel em Ciências Econômicas, Economia
    2012 - 2015
  • Universidade Presbiteriana Mackenzie
    Bachelor's degree, Economics
    2012 - 2015

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