Adèle Courtot
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Bio
Experience
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Beedeez
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France
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E-Learning Providers
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1 - 100 Employee
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Customer Success Manager
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Mar 2021 - Present
Plateforme de social learning simple et intuitive, Beedeez vous permet de créer facilement des modules de connaissance, dans un environnement ludique, social et engageant. 👉 https://www.beedeez.com/fr/ • Onboarding des nouveaux clients : formation et prise en main de la solution • Suivi de projet - high touch : accompagner les clients pour faire de leur projet avec la solution un succès : créer l'émulation, maintenir l'engagement, mettre en place de nouvelles activités, etc. ! • Gestion de la base de connaissance : analyse des statistiques du support, rédaction et répartition des articles, création de tutos vidéos • Repérer les opportunités d'up-sell / cross-sell pertinentes pour les clientes, et les accompagner dans la mise en place de nouvelles fonctionnalités et/ou sur le déploiement auprès de nouvelles populations. Show less
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Education
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2016 - 2017
Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne
Master 2 Relations Internationales et Action à l'Etranger (MRIAE) -
2015 - 2016
Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne
Master 1 Droit International Général -
2015 - 2016
Université Panthéon Assas (Paris II)
Certificat d'Études Internationales Générales (CEIG) à l'Institut des Hautes Études Internationales -
2012 - 2015
Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne
Double Licence Droit - Histoire
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