Experience

torq.partners

• Germany
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Accounting Associate

  • Sep 2023 - Present

  torq.partners is a dynamically shaping, appreciative and healthy organisation that offers our partners sustainable added value by driving forward the professionalisation of the stabilising elements of your business. We help your company to build and optimise holistic structures and resilient processes. torq.partners is a dynamically shaping, appreciative and healthy organisation that offers our partners sustainable added value by driving forward the professionalisation of the stabilising elements of your business. We help your company to build and optimise holistic structures and resilient processes.



F + M Privat Label

• Berlin und Umgebung, Deutschland

• Wholesale Account/Export Manager

  • Feb 2017 - May 2023

  Management und Koordination des Tagesgeschäfts innerhalb der Lieferkette (Finanzen, Produktion, Logistik, Versandvorbereitung und -abwicklung) Assistenz der Geschäftsführung Reisekostenabrechnung Enge Zusammenarbeit mit dem Steuerbüro Erstellung von wöchentlichen und monatlichen Sales Reports Stammdatenpflege im ERP-System Inventurleitung (Vorbereitung, Durchführung und Auswertung) Prozessoptimierung Betreuung Internationaler Kunden, Vertreter und Distributoren per Telefon und E-Mail Show less



MYKITA

• Germany
• Design Services
• 100 - 200 Employee

• Teamleader After Sales Europe

  • Jul 2015 - Jan 2017

  Fachliche und personalverantwortliche Führung eines Teams mit ca. 9 Mitarbeitern/innenVerantwortlich für die Einhaltung des Service Levels im Team Führen der regelmäßigen Mitarbeitergespräche und situationsbedingter GesprächeUnterstützung des After Sales Managers in der Planung und Durchführung von Trainings zur Verbesserung des Service Levels und Know-Hows im Bereich KundendienstÜberblick der personellen Ressourcen inkl. Einsatz- und UrlaubsplanungTeilnahme am Tagesgeschäft in der Kundenbetreuung:Telefonische und schriftliche Betreuung unserer internationalen GeschäftskundenBearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-MailAbwicklung von Referenzbestellungen, Reklamationen, Lieferterminen und Buchhalterischen Anfragen.ForderungsmanagementEnge Zusammenarbeit mit unseren internationalen HandelsvertreternInterne Kommunikation mit der Produktions-, Versand- und Qualitätsabteilung sowie unserer BuchhaltungUmgang mit unserem internen ERP-System Show less

• Customer und Account Service

  • Jan 2014 - Jun 2015

  Telefonische und schriftliche Betreuung unserer internationalen GeschäftskundenBearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-MailAbwicklung von Referenzbestellungen, Reklamationen, Lieferterminen und Buchhalterischen Anfragen.ForderungsmanagementEnge Zusammenarbeit mit unseren internationalen HandelsvertreternInterne Kommunikation mit der Produktions-, Versand- und Qualitätsabteilung sowie unserer BuchhaltungUmgang mit unserem internen ERP-System

• Produktionsmitarbeiter - Endmontage

  • Jan 2010 - Dec 2013



Haarwerkstatt

• Berlin

• Stellvertretende Salonleitung - Friseur

  • Dec 2006 - Sep 2009



Tigi Rockers

• Mannheim und Umgebung, Deutschland

• Salonleitung und Friseurtätigkeit

  • Jan 2006 - Nov 2006

  Unter anderem beratende Tätigkeit zum Aufbau und Leitung einer neuen Filiale der Tigi Rockers in Mannheim Innenstadt. Unter anderem beratende Tätigkeit zum Aufbau und Leitung einer neuen Filiale der Tigi Rockers in Mannheim Innenstadt.



Ihr Friseursalon Menrath

• Mutterstadt

• Friseur

  • 2004 - 2005



Friseur

• Mainz, Worms

• Friseur

  • 2002 - 2004