Abril Natalia Alancay Albelo
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Topline Score
Bio
Experience
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PAKTAR
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Argentina
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Call Center Assistant
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Nov 2017 - Present
Gestión terciarizada de cobranza (recupero de mora temprana y mora tardía) Skip-trace (búsqueda y actualización de base de datos) Telemarketing Customer care (atención, fidelización y retención de clientes por omnicanalidad) Gestión terciarizada de cobranza (recupero de mora temprana y mora tardía) Skip-trace (búsqueda y actualización de base de datos) Telemarketing Customer care (atención, fidelización y retención de clientes por omnicanalidad)
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Dyktel SA
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Capital Federal, Buenos Aires
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Empleada de telemarketing
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Jul 2016 - Dec 2016
Venta de productos bancarios Customer care (atención, fidelización y retención de clientes) Atención al cliente Research (investigación de mercado) Encuestas (políticas-opinión-mercado) Gestión de Cobranzas (prevención de mora-cobro de deudas) Venta de productos bancarios Customer care (atención, fidelización y retención de clientes) Atención al cliente Research (investigación de mercado) Encuestas (políticas-opinión-mercado) Gestión de Cobranzas (prevención de mora-cobro de deudas)
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Claro Argentina
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Argentina
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Empleada de telemarketing
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Feb 2016 - Jul 2016
Portabilidad numérica Ventas Atención al cliente (resolución de inquietudes/ publicidad/ promociones) Portabilidad numérica Ventas Atención al cliente (resolución de inquietudes/ publicidad/ promociones)
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Education
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Universidad de Buenos Aires
Universitario, Psicología