Experience

dmX

• Mexico
• Financial Services
• 400 - 500 Employee

• Gerente de riesgos

  • May 2021 - Present



Famsa

• Mexico
• Consumer Goods
• 700 & Above Employee

• • Feb 2018 - Mar 2022

  - Administración de bases de datos en sistema SAS- Creación y seguimiento a indicadores de gestión de las diferentes áreas de negocio.- Presentación de resultados mensuales a la Dirección.- Automatización de procesos para la generación de indicadores.

• • Dec 2015 - Feb 2018

  - Administración de la política de crédito para los productos de consumo, personales, micro-créditos e hipotecarios.- Análisis de indicadores de riesgo.- Secretario del comité de crédito.- Respuesta a las autoridades en materia de política de crédito.

• • Oct 2015 - Dec 2015

• • Nov 2012 - Oct 2015

  - Implementacion de proyectos correspondientes al departamentos de crédito. - Propuestas de mejoras en política de otorgamiento. - Creación de manuales, flujos, procesos y cédulas descriptivas.- Búsqueda y entrevista a proveedores para soluciones tecnológicas.

• • May 2012 - Nov 2012

  - Análisis y determinación de créditos de consumo.- Control de proceso operativo para definición de créditos.- Administración y supervisión de personal operativo.- Capacitación constante a personal de nuevo ingreso.- Manejo de indicadores y métricas de evaluación.

• • Aug 2009 - May 2012

  - Análisis de portafolio, creación de estrategias y campañas para recuperación de cartera vencida.- Implementacion de procesos y tecnologías en las diferentes áreas de cobranza. - Desarrollo de proyectos relacionados al departamento de cobranza con nuevos productos dentro del negocio. - Capacitación a personal de diferentes áreas dentro de la empresa con nuevos procesos y tecnologías.

• • Apr 2007 - Aug 2009

  - Planificación de campañas estratégicas para recuperación de cartera vencida. - Generación de planes de trabajo mensuales bajo resultados. - Análisis de portafolio vencido para detección de incidencias. - Administración de personal (Mas de 15 posiciones).- Manejo y control del área de localización para clientes en mora. - Administración y manejo de Despachos Externos para recuperación de cartera vencida.

• • Mar 2005 - Apr 2007

  - Generación de reportes para trabajo de personal. - Administración de personal (5 posiciones). - Capacitación a personal de nuevo ingreso. - Análisis de resultados del personal a mi cargo.