Customer Support

• Dec 2020 - Present

Responsável por tratativas de reacomodações internacionais, cancelamentos, inserção de SSR's, informações sobre restrições de fronteiras e entrada nos países de acordo com os Decretos atuais referentes à pandemia do Corona Vírus. E, atualmente, conhecendo e aprendendo mais sobre análises financeiras para tratativas de reembolso.

Assistente de Câmbio

• Aug 2018 - Jul 2020

Fechamento de operações financeiras. Atendimento/suporte ao cliente.

Agente de Aeroportos

• Sep 2017 - Feb 2018

As atividades nesta vaga eram relacionadas ao check-in, ckeck-out, embarque, desembarque, emissão e reemissão de bilhetes e documentos da empresa, conexão de clientes e bagagens. No geral, garantindo a segurança, qualidade e satisfação do cliente.

Trainee

• Sep 2016 - Sep 2017

Cuidei da área administrativa do departamento comercial. Dentre minhas atividades, estavam: Inserções de dados no sistema Light System, como por exemplo: cadastro e alteração de dados de clientes, representantes, transportadoras; Lançamentos de pedidos de venda, emissões de relatórios diversos, análise de concorrência, solicitações de coletas e envios através das transportadoras, Correio ou transporte aéreo, atualização do quadro de vendas, suporte aos vendedores, agendamentos de treinamentos em lojas aos assessores e suporte a diretoria.

Agente de Proteção da Aviação Civil

• Jun 2010 - May 2016

Realizávamos a proteção da Aviação Civil contra atos de interferência ilícita, nas atividades de inspeção de passageiros, tripulantes, bagagem de mão e pessoal de serviço; inspeção de bagagem despachada; proteção de aeronave estacionada; verificação de segurança de aeronave (varredura); proteção de carga e outros itens; controle de acesso às áreas restritas de segurança e patrulha móvel da área operacional.

Restaurante

• Aug 2009 - Mar 2010