Experience

Lamantin Beach Resort & Spa

• Senegal
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Agent de communications

  • Feb 2023 - Present

  Gestion des supports de communication interne Gestion des réseaux sociaux Gestion des relations publiques : shooting Gestion des supports de communication interne Gestion des réseaux sociaux Gestion des relations publiques : shooting



DAKAR MOBILITE

• Senegal
• Ground Passenger Transportation
• 1 - 100 Employee

• Stagiaire en marketing et commerce

  • Feb 2022 - Jan 2023

  Dans le cadre de mon mémoire de fin de cycle, j’ai travaillé sur la proposition d’un Business Model Canvas pour le système Bus Rapid Transit (BRT) de Dakar. Cette expérience m’a permis de travailler sur les enquêtes marketing pour les profils des usagers potentiels et sur le dossier concernant la conception de la marque commerciale et de la charte graphique du système BRT. Par ailleurs, c’était également l’occasion d’utiliser les outils de communication interne. Dans le cadre de mon mémoire de fin de cycle, j’ai travaillé sur la proposition d’un Business Model Canvas pour le système Bus Rapid Transit (BRT) de Dakar. Cette expérience m’a permis de travailler sur les enquêtes marketing pour les profils des usagers potentiels et sur le dossier concernant la conception de la marque commerciale et de la charte graphique du système BRT. Par ailleurs, c’était également l’occasion d’utiliser les outils de communication interne.



Spadon

• Commune de Mermoz-Sacré-Cœur, Région de Dakar, Sénégal

• Coordinatrice pôle Gestion

  • Aug 2019 - Dec 2019

  J’ai coordonné la mise en place d’une stratégie marketing internationale pour une startup qui propose des solutions informatiques No Code. J’ai ainsi participé à l’élaboration de rapports sur la charte graphique, le ciblage, le benchmarking, le produit, les circuits de distribution, la stratégie de communication et la politique de prix. J’ai coordonné la mise en place d’une stratégie marketing internationale pour une startup qui propose des solutions informatiques No Code. J’ai ainsi participé à l’élaboration de rapports sur la charte graphique, le ciblage, le benchmarking, le produit, les circuits de distribution, la stratégie de communication et la politique de prix.



SONATEL

• Senegal
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Assistante service à la clientèle

  • Sep 2019 - Oct 2019

  Ce stage était surtout axé sur l’atteinte des objectifs concernant les indicateurs fixés pour l’agence de Mbour. Ainsi, j’ai suivi le parcours client en passant par les services d’accueil et orientation, de vente et d’après-vente. J’ai ainsi maitrisé les factures et appris à analyser les réclamations des clients, enregistrer les mouvements de produits et utiliser le logiciel de gestion de la clientèle. Ce stage était surtout axé sur l’atteinte des objectifs concernant les indicateurs fixés pour l’agence de Mbour. Ainsi, j’ai suivi le parcours client en passant par les services d’accueil et orientation, de vente et d’après-vente. J’ai ainsi maitrisé les factures et appris à analyser les réclamations des clients, enregistrer les mouvements de produits et utiliser le logiciel de gestion de la clientèle.



Fouta Bureautique Informatique

• Mbour, Région de Thiès, Sénégal

• Assistante comptable

  • Sep 2018 - Oct 2018

  Mon travail consistait à faire du classement, rédiger des factures et fixer les prix. Ceci m’a permis d’acquérir une expérience pratique en rapport avec ma formation et surtout d’avoir un premier contact avec la vente. Mon travail consistait à faire du classement, rédiger des factures et fixer les prix. Ceci m’a permis d’acquérir une expérience pratique en rapport avec ma formation et surtout d’avoir un premier contact avec la vente.